质量是企业生存发展的根本，是品牌行稳致远的底气。在2026年质量月期间，解放动力总成事业部紧扣“文化重塑、实干兴企、体系升级”工作主线，扎实开展系列主题活动，从文化凝聚、实干攻坚、标准提质三个维度系统推进质量提升工作，全面夯实质量管理基础，营造出人人重质量、守质量、提质量的良好生产氛围，以扎实举措交出高质量发展优异答卷。

以文化凝共识 厚植质量根基

事业部坚持以质量文化建设为引领，持续深化全员质量意识，推动质量理念落地生根、入脑入心。活动期间，正式发布《质量文化手册》，并组织全员专题学习与宣贯培训，常态化开展“质量文化晨读”“每日践行一条质量准则”等活动，让质量理念深入班组、直达工位、融入流程。

质量保证部编制《典型质量问题警示录》，通过典型案例警示教育、全员“质量零缺陷”宣誓等形式，引导全体员工时刻绷紧质量之弦，压实岗位质量责任。通过以赛促学、以评促改，有效激发了全员质量改善内生动力。

事业部积极参与机械工业第45次群众性质量管理成果、质量品牌故事交流活动，优选9项成果参与评比，其中3个品牌故事获评“感人故事”荣誉，3个QC小组、3个质量信得过班组斩获“卓越类”成果奖项。

以实干强质效 提升市场口碑

聚焦市场口碑提升与实物质量改善，事业部扎实推进系列实干攻坚行动，持续筑牢产品市场竞争力，围绕外部质量提升核心目标，精准立项、滚动推进质量攻坚项目，对已落地措施持续巩固成效，对未达预期项目深化攻坚、紧盯不放，确保各项质量提升目标落地见效。

质量保证部联合研发、采购、服务、生产等多部门开展口碑提升行动，集中攻坚各类重点事项，完成闭环整改，实现件件有落实、事事有回音；常态化开展新品质量专项评审，通过定期例会、专项夕会推进新品质量持续优化，动态排查，全流程识别风险；针对质量事项，完善管控措施，工作有序推进，完成原因分析、整改验证、跟踪闭环全流程工作。

营销中心持续优化客户服务质量，建立专项台账，联动前端服务端口提前介入产品维护保养，累计承接升级工单260个；策划开展“解放动力服务日”活动，持续优化服务体验、提升客户满意度。相关部门升级出口产品防腐技术标准，深化智能防错技术应用，筑牢过程质量防线。

以标准为抓手 强化管控体系

事业部以制度完善、体系升级为抓手，持续优化质量管理流程，推动质量管理工作标准化、规范化、数字化，全面提升整体质量管控能力；严格落实质量闭环管理机制，编制《质量问题管理操作说明书》，优化问题升级、整改闭环、经验横展、日常点检等全流程机制，依托质量周例会实现常态化落地运行。

质量保证部常态化开展质量回溯工作，累计导入29份8D分析及质量回溯报告，完善优化14份流程标准，同步推进质量数字化建设，质量闭环系统新能源模块正式上线运行，售后数字化平台加速搭建，深化车联网大数据落地应用，以数字化赋能质量高效管控。

质量战线全体系构建常态化对标提升机制，围绕能力建设、基线搭建核心目标，完成市场数据对标等专项工作，建立长期改善课题，产品市场质量表现稳步提升。

质量提升没有终点，匠心攻坚永不止步。动力总成事业部将以打赢质量攻坚战为核心目标，聚焦实物质量、过程质量、体系能力三大提升方向，以更扎实的质量成果，为一汽解放持续领航加油助力。