2026年以来,解放动力营销中心海外营销服务部印尼办事处团队秉持服务+销售一体化的理念,采用“分兵作战、协同赋能”模式,以服务为切入点,通过精诚服务感动合作伙伴,取得了市场销量的持续向上。
在印度尼西亚市场,服务代表结合当地复杂路况,针对发动机和车桥产品进行专项培训赋能,既巩固道路用车核心市场的保障能力,也为非道路燃气机组进入市场做好技术储备。
1-8月,解放动力该区域销量同比增长40%。大客户和经销商持续购买解放车,并且将解放动力作为主配动力,为完成全年销量目标注入强劲动力。![]()
在澳大利亚高端市场,印尼办事处策划编制了澳大利亚市场服务保障方案和实施计划。海外服务人员从马来西亚飞行10小时奔赴现场,开展发动机拆装、电控及后处理的全方位手把手培训,以极致服务塑造高端品牌形象,使客户在严苛市场中优先选择解放动力。1-8月,解放动力销量同比增长9%,为全年终端销售奠定基础。![]()
面向增量迅速的马来西亚,团队将培训资源辐射至当地服务站,海外服务人员针对解放动力产品展开实操训练,有效提升了服务站对该机型发动机的维修能力,以稳定高效的售后服务支撑市场占有率持续攀升,形成“增量—服务—粘性”的效应。1-8月,马来西亚市场解放动力进入量同比增长一倍以上。![]()
在泰国市场,非道路市场保有量持续增长且对可靠性与响应效率要求严苛,印尼办事处统筹谋划服务人员到泰国持续开展服务培训和技术支持,围绕发动机产品开展发动机原理、拆装及电控故障排除培训,帮助服务站提升服务技能,从而提升客户满意度。1-8月,解放动力在泰国市场的销量同比增长62%。![]()
印尼办事处始终以“以点带线、以线带面、全面提升”为行动纲领,把服务带到每一个服务站,把口碑传递到每一位客户心中,为解放动力海外口碑的建树和销量提升添砖加瓦。