2014年7月31至8月4日，一汽锡柴厂厂长钱恒荣，副厂长许海根、季一志，副总工程师李建刚等厂领导，及销售公司有关人员冒着酷暑炎热，走访了安徽区域市场，深入一线了解市场和产品情况，倾听来自各方的诉求。

　　几天内，钱恒荣厂长一行先后走访了合肥、阜阳、亳州、蚌埠等地，与当地解放经销商和大用户进行面对面的交流，围绕当前形势和市场发展充分交换意见。钱厂长感谢广大经销商和用户对解放车锡柴机的信任与支持，认真听取对锡柴产品性能、质量和服务等方面的评价。他表示，锡柴厂将通过加快技术创新成果的应用，提升产品核心竞争力，并与经销商和用户加强多方合作，提升市场份额，做强解放品牌。

　　为了更加全面地接触用户，了解市场信息，锡柴领导一行先后共召开了七场用户座谈会。受邀参加座谈会的不仅有解放车的经销商和终端用户，还有竞品的经销商和用户。在座谈会上，钱恒荣厂长表示，解放奥威重卡是国内最富竞争力的商用车，锡柴作为发动机生产厂家，自觉扛起打造“民族品牌，高端动力”的重任，时刻都在思考“为了谁”和“依靠谁”的问题。对于锡柴人来说，这个“谁”就是广大用户。为了让每个使用锡柴机的用户都走上致富路，圆好发财梦，他希望经销商、用户把对厂家和产品的所需、所望、所求说出来，以便不断改进提升，使锡柴产品更接“地气”，满足用户需求。

　　许多经销商和用户代表，包括竞品的用户也都敞开心扉，谈了自己的想法。他们认为，奥威发动机省油、可靠、耐用的优点已经得到普遍认可，但是在与竞品对比的亮点宣传、个性化产品的介绍等方面仍需进一步加强。针对经销商和用户反映的问题，厂领导和销售公司人员一一解答并作出承诺。钱恒荣厂长要求锡柴厂相关部门时刻倾听用户的呼声，关注市场热点，坚持问题导向，做好品牌宣传、产品优化和服务提升等工作。