2025年9月27日,中集车辆DTB·渣土车业务营销中心在西安举办产品力专项培训。本次培训以“精进专业,卓越服务——赋能业务新突破”为主题,面向营销中心全体干部、一线营销人员及相关服务人员,通过系统性课程安排,全面提升团队的专业素养与能力。
培训伊始,中集车辆DTB·渣土车业务营销中心总监李楠作开场发言。他明确了此次培训的背景与目标,并围绕“想干事、能成事”的核心,对两类核心群体提出具体要求:
对业务经理,要成为“专业、进取、可信赖的价值创造者”,从“立足专业、坚持实干、积极进取、卓越服务”四个方向持续提升,主动挖掘客户需求,实现从被动执行到主动创造的转变。
对管理干部,要成为“懂战略、会带兵、能打赢的团队领袖”,重点锤炼六项能力:统一团队目标、赋能团队成长、聚焦资源调配、闭环执行管理、防控业务风险、组织复盘优化,真正做到带着团队“干成事”。
随后,经销商代表马总结合自身案例,分享了精彩的市场营销策略与客户洽谈经验,为参训人员带来贴近业务前线的实用参考。
人力资源总监范辰围绕商务礼仪与高效沟通开展专题培训,通过场景模拟和典型案例分析,帮助业务经理掌握职业化沟通技巧,提升客户对接中的专业形象与服务体验。中集·陕汽项目经理师博雅从小米发布会深入拆解营销模式,为业务经理提供新视野。
产品培训部分由技术中心多位骨干联合授课,重点解析了国内外主推产品及模块化方案的技术优势与应用场景,增强销售人员对产品特性的深入理解,为精准营销提供支撑。
在交流分享环节,多位一线业务经理结合驻厂学习经历,交流了客户服务与技术对接中的心得体会,促进了团队之间的经验互通与共同成长。
为强化培训实效,活动最后设置了产品知识闭卷考试,以考促学、以考验效,确保关键知识点内化于心。
本次集训不仅系统提升了参训人员的专业能力,更是进一步增强了团队凝聚力与战斗力,是中集车辆DTB·渣土车业务落实“成就客户”理念的重要实践。面对2025年收官之战,全体营销人员将以更专业的素养、更饱满的协作姿态,全力冲刺、高质量完成年度目标。