2025年3月1日至5日，东风汽车集团股份有限公司商用车事业部副总经理、东风商用车有限公司总经理张小帆，东风商用车党委书记、副总经理郑华，党委副书记、副总经理刘利成，纪委书记曾苗，副总经理吴怀主、黄政、白维之分别带队深入山东、河南、海南、甘肃、新疆区域市场，走进区域营销服务网点，了解东风营销方式（DFSW）落地等各项重点工作开展情况，走访区域客户，听取客户对东风商用车商品、服务体验等方面的建议，探索合作共赢新机遇。

东风康明斯发动机有限公司常务副总经理徐大千，东风商用车财务总监、战略与运营部部长张翔，商品领域总监、商品规划部部长周明生，质量管理部部长郑化平，营销事业部总经理刘翼，营销事业部党委书记、副总经理蔡伦新，东风龙擎动力有限公司总经理邓尉平，东风专用汽车有限公司总经理、党委书记石建科，东风随州专用汽车有限公司总经理马金敏，东风汽车贸易有限公司总经理刘力、党委书记曹志等相关工作负责人一同调研。

调研区域调研山东区域市场

2025年3月1日，张小帆一行调研指导临沂东贸4S店，现场检查门店形象，了解服务站运营及服务体系建设现状，听取东风汽贸“一店一策”、DFSW推进情况、商机管理、营销生态建设等方面汇报，对东风汽贸创新开展营服工作表示肯定。

张小帆表示

东风汽贸要持之以恒坚定攻坚市场，深入推进分层管理，创新开展营服一体化建设，提高客户粘性；持续扩大服务优势，力争做到以多元化的优质服务带动销量提升。商代处要进一步强化与网络成员的协同，共同优化营销生态，为打赢2025年扭亏为盈高质量发展攻坚战提供合力。

调研山东区域市场

3月2日至4日，郑华、吴怀主一行在山东区域开展市场调研，听取区域营销服务工作汇报，实地考察区域竞争态势，充分对标区域主流商品，走访多家合作伙伴，聚焦港口运输、冷链物流、农副散杂运输、中长途运输等场景需求、商品特性、服务体验、数字化服务升级等重点议题，展开深入沟通交流并达成共识。

郑华表示

客户的声音是东风商用车前进的方向，商代处要与网络成员建立团队专项对接机制，快速响应客户需求，以更敏捷的服务体系护航客户价值提升。网络成员要落实DFSW关键动作，充分发挥、精准传递商品优势、特性，持续强化新品导入，用好新媒体直播等引流手段，加大营销推广力度，提升区域销量与份额。

希望与广大客户持续深化合作，建立良好信息沟通机制，东风商用车将结合运营场景，打造更加可靠、安全、智能、经济的整体解决方案，助力物流企业降本增效，共同打造高效运输新生态。

吴怀主表示

东风商用车将持续践行“以客户为中心”，根据不同的客户运营场景，建立差异化商品数据库，以场景驱动创新，开发更加适合客户的定制化车型，打造可靠解决方案，赋能客户价值向上。

调研河南区域市场

3月3日至5日，刘利成一行在河南区域开展市场调研，走访重点客户，了解东风商用车真实口碑以及客户对场景需求、商品开发、服务体验等方面的建议，听取河南商代处及销服网络成员工作汇报。

刘利成表示

要深度挖掘区域客户资源，构建立体化触达体系，实现客户地图全覆盖，更加有针对性地制定市场攻坚策略；依托DFSW做好经销商穿透管理，落实单店运营评价机制；保持市场敏感性，实现快速响应、动态调整；针对区域特色，做好东风龙擎动力链的差异化专项推广，提升正口碑；进一步强化主动服务，精准施策，提升客户满意度。

调研山东区域市场

3月2日至3日，曾苗一行聚焦山东区域市场战略布局、DFSW推进等方面，在山东区域走访调研，听取山东商代处营销服务工作汇报，实地调研青岛东贸4S店、山东首创4S店，为区域市场突破赋能。

曾苗表示

希望商代处与经销伙伴一起，深化厂商协同、互信合作，细化过程管理，助力场景化开发，扎实推进DFSW的落实落地，以持续提升客户覆盖度和线索转化率，抢占区域市场份额，共同推进企业高质量发展。

调研海南区域市场

3月4日至5日，黄政一行在海南区域开展“专攻天下” 一体化整车专项调研，聚焦一体化整车在区域的销售、市场反馈及面临的挑战等方面，与区域核心经销商、合作伙伴进行深入沟通交流。

黄政表示

东风随专与网络成员要进一步强化协同，持续深耕、拓展区域市场，深度洞察市场需求，优化销售策略，提升服务质量，以增强“专攻天下” 一体化整车在区域市场的竞争力。

调研甘肃、新疆区域市场

3月4日至5日，白维之一行在甘肃、新疆开展市场调研，聚焦区域市场需求、网络营销模式转型、新能源重卡布局及后市场服务效能提升，与网络成员、战略合作伙伴深入交流，调研东风商用车新疆配件分库，为区域市场高质量发展注入新动能。

白维之表示

商代处要与销服网络成员共同努力，持续提升服务能力，结合运输场景定制解决方案，助力客户实现绿色高效运营。新疆配件分库要进一步完善“前置仓+移动服务车”的立体网络，利用大数据预测配件需求，缩短偏远地区服务半径，保障客户用车无忧。