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汽车后市场的“门”在哪?看看重汽商用车怎么做!
邀请重汽医院全内科医师组织开展免费健康体检,关爱维修技师
“深入培训、同商大计、服务促销、共谋汽车后市场”研讨活动西宁站
中国重汽济南商用车销售部副总经理刘旭厚发言
来自陕、甘、宁、新、青、藏、蒙、晋的8个省区主力经销商、服务站及中国重汽商用车领导共40余人
用户服务中心综合服务室潘成福先生做培训指导
面对面交流,手把手教学,在思想碰撞中寻找新方法,不断提升服务能力。
围绕西北区域服务政策、备件保障、服务技能、专用工具、报修流程等业务和诊断维修作业指导书、智慧重汽和智能通及备配件系统、车辆交付检查、正确驾驶等重点项目展开深入培训
培养一批掌握车辆装配关键特性、熟知新开发前瞻性产品、能编写维修案例、有专长维修特色、具有培训和指导及应急处置能力的“百人技师团队”
确实提高特约维修服务站的技术水平,强化在服务过程中预诊、预判、预修的能力,做到精准、高效服务,确保服务网络的通畅。
结合深度调研,分析和融合各方意见,扩宽服务领域,深挖汽车后市场潜力,更好的服务于广大用户,同心协力共发展。
接下来一个月,“深入培训、同商大计、服务促销、共谋汽车后市场”研讨活动还将在贵阳、青岛、南昌陆续举行
经销商,服务商代表发言讨论
互相交流沟通
经销商,服务商代表发言讨论
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