为回报雷沃ETX装载机的忠实客户,近日,福田雷沃重工开展实施雷沃ETX系列装载机产品客户亲情回访活动。此次回访活动旨在解决客户的后顾之忧,不仅对客户提供产品保养、使用方面的常规性的服务,更主要的是增加了技术指导培训方面的服务,使客户充分了解企业在技术、产品方面的特点,更好的使用设备创造更大效益。
此次活动重点对吉林、内蒙、广西、洛阳、兰州、大连等地的雷沃ETX客户进行回访。活动期间,雷沃重工将针对2010年7月份之前购买雷沃ETX装载机产品的用户,免费赠送经济价值近4000余元的保养服务和保养项目。同时,为保证回访活动的顺利完成,福田雷沃重工还严格要求办事处经理和代理商服务人员进行全程跟进,及时解答客户在车辆使用、保养等方面的疑问,对客户免费进行产品使用、维护保养方面的技术培训。活动结束后,福田雷沃重工信息服务中心将根据具有客户亲笔签名的确认表单进行回访,逐一落实服务效果。