2月17日18:00 十万火急的救援任务
晚上18点，东风康明斯接到客户从浙江某高速公路上打来的报修电话，这是一次时间紧迫的维修任务-这辆冷链车上装的是疫情防控的应急物资，必须按时按点送到广东给潮州天诚医药、国药控股广州、广州通用医药三家与防疫息息相关的单位。
时间紧迫的维修任务-冷链车上装的是疫情防控的应急物资
经过与客户的沟通了解到该车的超保情况和运输防疫物资的情况后，东风康明斯按疫情特殊服务政策全程免费，为客户提供免费维修和免费救援的服务。东风康明斯嘉兴东联服务站以最快的速度申请到外出抢修通行证，派出了救援队伍。
维修人员小姚刚准备吃晚饭就接到了救援任务，他放下热腾腾的饭碗直奔现场。
2月17日 晚19:30 到达现场开始检修
夜间的嘉兴室温降至零下，但专注于检查和维修的小姚却感觉不到寒冷或饥饿：一定要尽快修好它，让防疫物资物资尽快送到前线。
在服务人员专业细致的检查维修下，问题在一个小时内就迅速被解决了
在小姚专业细致的检查维修下，问题在一个小时内就迅速被解决了，时间之短大大超出客户预期。他十分满意地握住小姚的手表示谢意，激动地说：“非常感谢你们的帮助，服务及时，技术精湛，让我能够顺利、按时送达救急物资。”。
他同时对东风康明斯培养了一支优秀的服务团队表示感谢，在抗击疫情期间，免费承担客户的救援抢修费用，充分体现了东风康明斯的社会责任感和服务热忱，为抗击疫情贡献了正能量。
在疫情防控的这个特殊时期，无数普通人挺身而出成为抗疫志愿者，为疫情的防控而努力。这其中有许多东风康明斯的用户，奔驰在道路上保障防疫物资生命线的他们，既平凡又伟大。东风康明斯与用户朋友们共克时艰，让我们一起为防疫工作添砖加瓦，一定会早日迎来战胜疫情的那天!
