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少些等待 西安康明斯让客户不停留

西安康明斯 2017-05-17 09:38:51
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  2017年4月21日,暖风和煦。每年这个时候,春姑娘就会来拽我们的秋裤。

  吃完早饭,老林出了门。早高峰路上的行人,慌慌张张又匆匆忙忙,不禁想问,为何生活总是这样?今天的活依然很急,老林要驶着这X3000,一车的危化品必须赶下午送达广州。

西安康明斯老林的货车

  偏偏这么巧,故障灯亮了。车买了快一年,这是头一次出现故障。这灯一亮不要紧,可是下午的事八成就要耽误了。

  眉头紧锁,电话响了,西康服务中心来电说,后台检测到车辆喷油器可能存在故障。老林有点懵,他明明还没报修啊!

  在核实了车辆的具体位置和行驶路线后,西康很快安排沿线的广西德龙服务站为老林维修处理。在前往服务站的路上,老林感叹社会变化快,车辆的故障竟是远在几千公里外的厂家先知道的,并且比自己都清楚!

  “赶上好时代了呦!”对于老林这一代的中年人,眼看着国家一天天富强,科技文化一天天进步,自己的生活一天天变好,不由得发出如此感叹!

  由于西康服务中心提前已与服务站就老林车辆的故障进行过沟通,所以一到广西德龙服务站,维修工便直接对车辆做断缸实验。

西安康明斯服务站人员在为林师傅服务

  检测结果与SC-Cloud上的故障报警一样,1、6缸喷油器故障。服务站确认零件后快速为车辆更换1、6缸喷油器,故障排除,SC-Cloud上的故障报警随之消除。

  过程麻烦,却只花了两小时。

  老林再次上路了,驶向广州。对于这次车辆的故障,老林没有抱怨,他说,来不及抱怨。西康的主动服务,其快速,其精准,其高效,获得了用户的认可!

  生命中让你恋恋不舍的,还有很多在前方,不用停止,不用怀疑。人生路上,西安康明斯愿与您一起,行财富直通车。如今最好,别说来日方长。

西安康明斯

作者:bruce 来源:西安康明斯
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