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[原创]奏一曲创新之歌 西安康明斯谋实事得共赢

西安康明斯 2017-01-16 10:41:29
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  当卡车网记者问到西安康明斯发动机有限公司总经理杨晓东对2016年用什么关键字来总结时,他给出了“改变与创新”,对于2017年的发展,他给出的回答依然是“创新”。

  在2015年上任之初,杨晓东就提出了打造精品公司“三把火”:品质、用户、合作伙伴。上任之后的一年多时间里,杨晓东又如何利用这三把火进行了改变与创新呢?

西安康明斯发动机有限公司总经理杨晓东西安康明斯发动机有限公司总经理杨晓东

  专注的不仅仅是产品品质

  一直以来,西安康明斯都将品质作为企业发展的核心,但是在杨晓东看来,品质不仅仅指的是产品,而是包含了很多的内涵。“品质的含义,不仅是指产品的品质,还包括服务品质、营销品质和运营品质。“

  杨晓东告诉卡车网记者,产品品质是永远不变的主题,在加强产品品质的过程中,企业还对与产品、与用户息息相关的每一个环节进行改变与创新,让用户拥有良好的购买和使用体验。

  据悉,2016年,西安康明斯通过提升运营、引进人才,利用互联网和大数据来打造高品质的发动机,符合用户的细分市场需求,并以主动服务来满足客户更深层的需求。“2017年,我们依然坚持品质不动摇,只是把品质的范围扩大化了。”看似简单的改变,却是为用户带来实实在在的省心和放心。

  西安康明斯不仅仅修炼内功,在与合作伙伴的携手中也进行着改变,从单一层次向立体化转型,尤其是与陕汽也开展了多层次、多平台的合作。未来,机遇可期。

  创新需要的是落地

  改变的过程中,创新的做法相伴而生,于是我们看到了西安康明斯在2017年年会上隆重发布了SC-Cloud平台。

  类似于SC-Cloud平台的大数据软件其实并不少见,西安康明斯作为一个后来者何以仍对此看重呢?“我们推出这个平台,并不是为了集中后发优势,而是为了落地,如何将此系统真正的运用到用户当中,为用户提供切实有效的主动服务,这才是我们的目的。“

SC-Cloud平台SC-Cloud平台发布

  据卡车网记者了解,SC-Cloud平台可以实现车辆实时监控、发动机数据综合分析、线路管理、驾驶行为管理、运营管理、主动服务等功能,以此来实现智能化车队管理,提升运营价值。

  杨晓东更看重的是,当客户出现问题时,企业是否能够利用SC-Cloud平台快速匹配出距离最近的具有外出服务能力的服务团队。这并不是一个人可以做到的,而是要协调整个链条上的资源,才能真正的实现有效的主动服务,这是用户最看重的也是最难的。

  诚如杨晓东所说,互联网和大数据,让我们看到了数据分析的重要性,然而并不是所有的数据都能真正的被利用,这也是西安康明斯对SC-Cloud平台重视的原因之一,同样也是西安康明斯真正做到落地的措施之一。

  挖掘细分领域 已上路

  一分耕耘一分收获。通过对品质的创新,西安康明斯在细分领域取得了不断的突破。

  “2016年,我们在危运领域、快递领域都得到了突破,煤炭运输领域,也开始在山东、河北这些传统强势地区逐步渗透,取得了客户的信赖!”之所以能够快速进入这些具有竞争力的市场,西安康明斯产品的高品质功不可没。

  众所周知,快递领域对车辆的出勤率和可靠性都要非常高的要求,由此带来的时效性才是客户最看重的,而西安康明斯ISM11的欧美血统以及企业对高品质的追求,使得陕汽康明斯整车产品得到了广泛认可。

  即使对购车价格较为敏感的煤炭领域,也从重视价格向全生命周期的价值转变,这恰好给了西安康明斯发展的土壤,在燃油经济性、可靠性、低故障率的全方位堡垒下,西安康明斯被越来越多的用户所接受。

西安康明斯ISM11L发动机西安康明斯ISM11L发动机

  当然,西安康明斯并不止步于此,2017年,除了持续看好的物流运输行业外,以生鲜、食品为运输对象的冷链运输正在崛起,成为西安康明斯明年新的突破口。

  “生鲜、食品类比较特殊,运输车一旦出现故障,就会失去保鲜的意义,对运输车辆可靠性的要求不言而喻,这恰恰是我们的优势,明年我们将在这些细分领域深入挖掘,有针对性的渗透和推荐我们的产品。”

  谋实事 得共赢

  通过与杨晓东的对话,卡车网深深感受到企业对于未来发展的每一步都非常的坚定和执着,对于未来也有着清醒的认识。

  当众多卡车企业开始拥有自己的发动机厂时,很多人认为发动机企业的未来会举步维艰,杨晓东却并不这么认为。

  在杨晓东看来,卡车企业的竞争尽管会有“得发动机者得天下”的因素,全方位多覆盖的发动机生产模式也不会是卡车企业的最优模式,从成本和效益的角度来看,与独立发动机的产品互补才是真正为王者的发展之道,而西安康明斯将做好“最本分”的共赢者。

  “对于未来,西安康明斯的发展空间时无限的,我们将继续做好产品、服务的改变和创新,让用户真正实现对我们的忠诚度和满意度,相信有之前良好口碑的顺势增长,企业发展也会进入良性循环,对于发展我充满信心。!”

  套用杨晓东刚上任接受采访时说的一句话:对于西安康明斯而言,现在是挑战之年也是调整之年,西安康明斯正在厚积薄发中迎接最美好的未来。

作者:郭利沙 来源:卡车网
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