为进一步了解终端市场客户需求，提升终端市场大客户满意度，近日，一汽锡柴销售公司对重庆、贵州、福建、浙江四省的部分锡柴大客户进行了走访。
浙江萧山
浙江萧山圆通物流公司2015年四季度采购了70多辆江淮车，配装锡柴6DF4系列国四发动机，功率为240马力，主要从事浙江、云南、贵州等地区的圆通物流运输业务。该公司车队长周文明表示，现在车辆已经行驶约4-5万公里，发动机运行状况良好，使用半年来没有出现任何问题。锡柴走访人员此次上门指导用户维护保养、联系安排了锡柴服务站和锡柴配件专卖店与其对接，确保用户享受到锡柴精芯服务，同时帮助用户注册锡柴APP，为其解决了后顾之忧，周队长表示非常满意。
周文明队长（右）
福建福州
福州市鑫和铭鲜活运输车队主要经营福州到大连的海鲜运输，车队共有50多台解放和江淮车，其中锡柴6DF系列240马力发动机20多台，该车队王老板对锡柴机运行状况比较满意，认为整车动力性、可靠性较好，出勤率高，锡柴机就是他的赚钱机器。根据用户运输海鲜产品对发动机可靠性和服务及时性的要求，锡柴走访人员指导用户做好日常保养的同时，协调其运输所经福建、浙江、上海、江苏、山东、河北、辽宁等线路的锡柴服务站，做好配件储备，确保服务及时性，为用户保驾护航。
福州市鑫和铭鲜活运输车队
重庆
重庆耀程物流(集团)有限责任公司，该公司主营长安汽车及配件运输业务，现有中重卡车辆130台，主要以东风天龙康明斯发动机为主，2015年购买了15台配装锡柴CA6DF4-24E4发动机的江淮格尔发6*2载货。该公司李福林总经理反映，重庆地区山路较多，对车辆的动力性、爬坡力的要求较高。从车辆实际使用情况来看，锡柴机性能稳定、动力强劲、爬坡力强，能完全满足物流运输的山路工况运营，对锡柴发动机非常满意。李福林总经理还表示，将加强与锡柴的深度合作，选购车辆时会首选锡柴动力。
重庆耀程物流（集团）有限责任公司
通过与大客户面对面交流，详细了解锡柴机使用状况，对产品、服务需求进行沟通，把握客户的关注点，利益点，恐惧点，帮助客户解决运行中存在的问题，进一步提升了终端大客户对锡柴产品满意度和忠诚度。
