English
文章

点击收起

东风康明斯:打造以客户为中心的高效团队

东风康明斯 2015-02-16 10:15:29
品牌首页

  国四排放标准已经实施,如何让更多用户了解东风康明斯发动机的卓越性能和服务,使得其环保节油、性能可靠的优势为用户带来更大价值回报?2015年2月11至12日,东风康明斯举办首届销售能力大比武,来自营销和服务一线的115名员工参加,以饱满的激情展示营销将士风采,决胜技能巅峰。

获奖参赛队员合影
获奖参赛队员合影

  本次销售大比武活动内容设置紧扣国四主题,分为理论笔试、团体知识竞赛、个人情景赛三部分,包含专业知识、商务政策、沟通技巧、举止言谈等多方面,重在考验销售全过程的综合能力。笔试成绩取前30名晋级复赛,分为10个组进行团体知识竞赛,决出团队名次;表现最优的三个组和一个最佳表现个人角逐单人奖项。

选手们在进行团体知识竞赛的环节
选手们在进行团体知识竞赛的环节

  整个赛程中选手们个个摩拳擦掌,稳定发挥,不仅把平时所学到的知识运用到比赛中,而且还迸发出无限潜能。情景赛环节,着重考验选手们在面对客户可能提出的疑难问题及要求时,选手的沟通技巧和灵活运用的能力,以及快速应变能力和专业销售水平;选手们在面对即兴产品讲解考评项目时更是沉着冷静,灵活有效的运用平日积累的知识与经验,答疑解惑,用专业的水准和真诚赢得“客户”认可。参赛选手表现出扎实的基本功和良好的职业素养,赢得评委的肯定和现场观众的阵阵掌声。经过激烈奋战,各项名次均被锁定,来自济南商务处的常春晓拔得头筹。通过竞赛,历练了队伍,激发出营销将士学知识、练技能的热情,为实施营销转型和应对日益激烈的市场竞争积蓄了能量。

东风康明斯济南商务处常春晓、徐磊
东风康明斯济南商务处常员工

  “以卓越客户支持为导向,深化营销转型”是东风康明斯未来一段时期的中心工作之一,营销战略将紧密结合公司发展战略进行定位,优化职能,打造以客户为中心的高效团队,由核心支持团队以项目管理方式支持深化营销转型,实现从卖产品到卖解决方案的顾问式销售模式转变,把握市场先机,进一步提升核心竞争力,使得东风康明斯发动机成为更多用户的首选。

  正如东风康明斯人力资源总监张要治在总结发言中所讲,国四实施对于发动机厂家来说是一场技术革命,销售也从单纯的卖发动机向发动机系统转变,这就要求生产、质量、服务等所有相关价值链做到精益求精,确保为用户提供卓越的产品与支持。希望营销将士们不断总结、提升自我,多交流学习,把大赛和日常工作中好的做法推广开来,并转化成员工的实际行动。

作者:凯恩 来源:卡车网
生成海报
长按海报保存到手机,分享。
新闻反馈与咨询
延展阅读
查看更多车型,去精确找车
咨询看车
点击搜索