质量是企业生存的基石、腾飞的羽翼。企业若想在竞争中生命不息,发展不殆,就必须增强质量意识,加强生产现场管理,进行质量攻关,将质量保障作为企业发展的核心动力之一。这一点,对于市场竞争激烈、技术壁垒森严中国内燃机制造业而言尤为如此--欲在残酷的市场角逐中披荆斩棘、健步前行,就必须牢牢占据产品质量的制高点,时刻不放松产品品质的管控和提升,舍此别无他途。
对此,一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂(以下简称"一汽锡柴")显然更有发言权。近几年来,一汽锡柴围绕打造"民族品牌、高端动力"的目标,先后通过抓"零公里故障率"、"质量成本"、"新品质量"、"可靠性战略工程"等一起系列卓有成效的工作,以点带面,使工厂的质量保障水平得到了有效提升,为企业的腾飞奠定了固若磐石的基础。
一汽锡柴新厂门
"我们抓质量的力度和一些方法,也得到了上级领导的充分肯定,在上个月召开的一汽集团公司质量工作会议上,许宪平总经理点名表扬锡柴,把我们与变速箱、轿车公司一起,作为集团公司自主战线抓质量的典范。"一汽锡柴厂长钱恒荣在近日召开的一汽锡柴2014年质量工作推进大会上,充满自豪的说。自豪的背后,离不开一汽锡柴数十年来在产品质量上追求卓越的恒心。多年来,一汽锡柴坚持将狠抓质量作为生产原则,不断改造硬件设施和完善文化软实力,软硬兼施,力求在产品质量上寻求新的突破。
利其器--熔铸硬实力
工欲善其事,必先利其器。锡柴厂长钱恒荣曾说:"世界一流的装备是生产高端动力的前提条件。"在生产线上如此,在质保线上同样如此。长期以来,锡柴始终贯彻"以质取胜"的原则,加大资金投入,引进一流装备,从在硬件上为锡柴动力的高端品质提供根本保障。
2013年以来,一汽锡柴通过添置发电机试验台、起动机试验台、转向泵试验台、空压泵试验台、水泵试验台,全面提升了工厂的验证、失效分析能力,极大地增强锡柴供应商管理能力,促进供应商质量体系保证能力提升;通过添置橡胶硬度计、橡胶拉力试验机、热老化箱、橡胶制样机,开国内同行之先河,使工厂具备橡胶材料常规检测条件,开展橡胶件质量评价,拓宽了质量控制范围,有效提升质量把关力,达到行业领先水平;通过添置柴油、机油、冷却液常规关键物理特性分析设备,满足锡柴润滑油、柴油、冷却液的分析需求,成功实现对油品的有效监控,达到柴油机行业先进水平……
通过这样大手笔的投入,一汽锡柴成体系、有重点地从美国、日本、德国等国家引入精良的先进检测设备,使得工厂具备金属和非金属材料分析能力、噪音、振动和排放试验能力、电控系统试验能力、发动机及零部件尺寸和清洁度评价能力、盐雾试验能力、总成件性能试验及整机性能评审能力、产品可靠性试验能力、检试设备的计量鉴定能力等。
硬件上雄厚的实力,使得锡柴的质保实力在行业内更加底气十足。"过去,我们与一些国外零部件供应商沟通零部件质量标准时,国外供应商总以质量检测手段不够先进、质保硬件实力不足为理由,对我们的诉求提出质疑。如今,通过一系列装备、技术的引进,我们的质量保障、质量检测实力得到了巨大的飞越,我们在与供应商沟通时,也更加信心十足。因为我们有与他们同样先进的检测手段,我们的诉求也自然能得到这些厂商的认同。"一汽锡柴质保部相关负责人谈及锡柴质保硬件实力的变化,颇为感慨地说道。
明其理--缔造软实力
欲从源头上保证产品的质量,光做硬件上的改进显然远远不够。为此,就必须明其理、熟其法、穷其变,在理念、意识、文化上锐意进取,打造质量"软实力"。"权威"、"规范"、"科学"是一汽锡柴质保"软实力"的三个核心词。
所谓"权威",即是要树立锡柴质量权威形象。作为国内发动机制造业的佼佼者,一汽锡柴在科技、市场、品牌等方面都以雄踞行业前列,与此相适应地,"锡柴品质"同样应该成为国内内燃机行业的标杆,成为内燃机制造业的绝对权威。
没有规矩,不成方圆。"规范"的前提,是有一整套切实可行的标准。厂长钱恒荣近日表示:"今年我们质量工作的一个重点,就是要抓标准缺失的问题,突出抓好非金属件标准缺失的问题。"一汽锡柴通过发挥质保部门的测试、检验作用,完善相关标准,以标准的提高来解决三漏等当前突出的质量问题。同时明确执行标准,根据产品的市场定位,选择质量标准,做到在同类产品中质量最好,与国际品牌相比成本最优。还通过对现有执行的标准进行梳理,对标准模糊,操作性不强、执行弹性大的标准,进行量化,提高标准执行的可行性。在明确标准和落实标准的基础上,一汽锡柴加强执行过程中的抽查考核力度,绝不允许走捷径,搞变通。对违规、违纪现象要加大处罚力度,维护标准的权威。
"科学"也是锡柴质量理念的重要组成部分,一汽锡柴始终坚持科学管理,追求效率和人性化管理,根据市场要求和实际需要适时改变各项质量管理的策略,力求效益最大化。同时一汽锡柴还通过不断召开相关质量工作会议、举办相关质量文化活动、引入各种先进文化理念,对员工进行耳濡目染,使得锡柴这种重视质量的文化理念深入人心。
抓好质量工作,是一汽锡柴"外树品牌形象、内抓精益管理"的落脚点。一汽锡柴这一系列软硬兼施、相辅相成的组合拳,使得企业质保实力大为增强,为锡柴实现"民族品牌、高端动力"的"锡柴梦"扫清了障碍、奠定了基石。