发动机作为卡车的“心脏”，其质量的优劣直接关乎整车的动力性、经济性、可靠性以及TCO价值。安徽康明斯作为轻中型动力领导者，深知质量不仅是产品性能的基石，更是赢得客户信赖与市场口碑的关键。

安徽康明斯始终秉持“把质量作为生命线，为客户创造终身信赖的体验”，作为企业与产品不断升级的内驱力。不止于研发、供应商、制造等出厂前的环节把控，安徽康明斯更是将质量管控的链条延伸到售后服务，以“零缺陷理念”+“以客户为中心的文化”，确保每一台发动机都能达到甚至超越行业标准，为客户带来卓越的使用体验。

研发质量

打造卓越品质的起点

安徽康明斯从产品的设计之初，便深植对卓越品质的不懈追求。研发团队汇聚了来自行业内顶尖的专家人才，占公司总人员的比例超25%，为提升产品质量和实现技术腾飞，奠定了前置基础。

我们不断引入先进的研发管理工具，包括VPI价值包导入、FIAG失效事件评审、RIPE风险排序降解、FFM等，对产品在研发阶段会遇到的问题进行全面分析，提前采取有效措施进行设计改进，大幅提升产品的整体可靠性。

正是得益于环环相扣的研发质量体系，我们成功实现了全新一代B2.5与B3.0轻型发动机在可靠性方面的再次晋升。历经超过25000小时的台架耐久测试、超过300万公里的整车道路试验，满足国内复杂严苛工况的运营需求，助力广大用户提质增效。

供应商质量

确保上乘做工的源头

我们坚持与国际一流供应商鼎力合作，又融入了康明斯全球一体化的供应链系统，确保每一个零部件均达到上乘的品质标准。从生产组装的“地基”开始，均严格遵循康明斯全球统一的质量标准，为品质承诺保驾。

安徽康明斯使用了多种先进的监管工具，比如SPC统计过程控制对生产中的关键参数进行实时监控与数据分析，MSA测量系统分析来定期评判测量设备的准确性和可靠性。同时，我们践行ZDM零缺陷管理、SR货源发放，以及PPAP生产件批准，共同构成了管控供应商供货质量的严密网络。

制造质量

精益化生产的典范

安徽康明斯拥有全球领先的13万平方米发动机生产基地，引入高度自动化的生产线，坚持精益化生产理念，并应用康明斯COS运营系统、六西格玛管理，对生产制造过程进行指导优化，夯实康明斯全球制造基地的品质实力。

我们实施一系列数字化工具，包括MQV制造质量验证、MQC制造清洁度控制、SPC统计过程控制、以及SL安全投放、SR货源发放等，降低项目故障率，严控洁净标准，监控生产流程中的变量。使得安徽康明斯的质量水平在康明斯中国区的合资工厂中表现极佳。

服务质量

赢得市场赞誉的关键

安徽康明斯精心构建了全面的售后服务体系，涵盖快速响应机制、由专业技师组成的维修团队，以及全方位的客户支持服务，确保用户在遇到任何问题时，都能获得迅速且有效的解决方案。

我们高度重视VOC客户声音收集，设立RRT快速行动团队、PQC产品质量委员会，并与Warranty Quality质保质量部门紧密协作，倾听并记录客户的真实需求和反馈，进一步巩固了安徽康明斯对产品质量的承诺。

安徽康明斯将质量视为行动的根本指南和对用户的庄严承诺，源于这份坚持，使我们能够成功开发出多元化的动力产品，并在工程机械、农业机械等非道路动力领域实现多点突破。未来，我们致力于为客户提供更可靠、更高效、更耐用的发动机产品，以满足不同工况的动力需求，赢得全球舞台的认可。