张天赐今年29岁，年纪轻轻却战功卓著，2021年销售解放J6P危险品车辆482台，开发大客户4家，销售满意度达到98%，为解放事业奉献了7年的青春，谈到服务客户，他颇有经验。

　　凡事预则立 不预则废

　　2021年在客户走访过程中得知盘锦金鑫四方物流有限公司有危险品牵引车采购计划，在市场需求断崖式下降、几乎临近冰点的情况下，每一位需求客户都是竞品同业大力争取的目标。

　　“工欲善其事，必先利其器”，有针对性地为客户制定车辆管理和方案设计是取得客户专业性信任的前提。于是，张天赐通过上门洽谈、车辆相关知识答疑等形式，了解了客户的车辆使用要求，并及时给出了解放卡车的计划方案;与此同时，也在政策范围允许的情况下，与厂家细致沟通，为客户争取到了最大程度的政策支持;与油罐厂家进行优惠政策联动;与车辆管理部门协调，提高车辆上牌效率。一切从客户角度出发，与其保持高频次的信息及需求沟通，为其设计最合理的售前、售中、售后方案。

　　最终，在他专业周到的服务下、在解放产品质量和品牌影响力的加持下，取得了该公司的86台车辆订单。

　　业精于勤 行而不辍

　　每天统计分析当天客情、形成档案并跟踪回访已经是张天赐的日常;同时，他还对老客户进行定期回访;通过线上及同业沟通了解竞品知识;在各行业群，如物流群及报价群等时刻关注卡友购车需求及动向，主动联系提供建议，掌握潜在客户基本资料，制定有针对性的销售计划;与各挂车厂保持日常沟通，对有咨询或订购的客户及时、主动上门走访等等。业精于勤荒于嬉，就是在这样日复一日的勤勉中，张天赐不断积累，终于取得了亮眼的销售业绩。

　　热爱是成长的催化剂

　　每一个男孩对车都有特别的关注和痴迷，张天赐也不例外。2014年初出校门的张天赐，仅凭着兴趣便步入了“解放”这个大家庭，对汽车行业并不了解;但也正是因为“兴趣”，让张天赐在步入行业的时候就保持了高度的热情，带着对行业的好奇，在身边同事的带动下、通过车辆相关知识的学习和对“解放”品牌文化、企业影响力越来越深入的了解，他越发地坚定了和“解放”共寻追求的决心。

　　7年的时间里，在解放这个巨大的平台上，张天赐由一名职场小白渐渐成长为了一名合格的销售人员、一名销冠。解放见证了张天赐的成长，这种成长不仅仅是业务能力上的成长和提高，更是一种精神力量上的强韧。

　　在今天，无论市场如何变化，张天赐都能在“解放”开拓创新精神的影响下快速调整思维、直面挑战、主动出击，以一名“解放人”的标准要求自己，从不退缩、永不言败。