2013年,一汽解放变速箱分公司在“服务市场、抓实质量,做强产品、加速发展、安全生产、严控成本、提升管理、建设队伍”经营方针指导下,实施“以质求生以质求胜”战略,提出了“靠质量赢利”的核心举措。公司上下同欲,共筑“质量长城”,依靠各项质量活动的固化和创新,抓质量意识提升,抓质量能力提升,抓市场质量改进,抓供应商质量提升,使变速箱产品质量在受控中稳步提高。
制造过程质量能力提升是确保变速箱总成产品质量的重要环节。为正确评价制造过程质量能力,完善质量管理体系,分公司加强了过程审核,结合问题多、风险大的流程,对质量管理体系程序进行了完善和补充,新增了《产品设计更改落实作业指导书》、《质量门评审作业指导书》等管理文件,有效控制了产品更改风险,明确了新产品阶段性质量认可要求。分公司制定了2013年度过程审核方案,制定了过程符合率提升措施计划。今年过程审核重点围绕主导产品10档、12档产品平台展开,力求关键过程符合率达到解放公司要求。在具体做法上,更注重细节,每月定期开展过程审核,结合奥迪特评审、市场反馈、零件监察,通过问题查找过程风险点,实施改进控制措施。目前,针对过程审核不符合项整改完成率达90%以上。
分公司刘延昌总经理提出:审核是发现问题、发现财富;改进是解决问题,创造财富。通过引入大众公司奥迪特评审,开展周讲评,以加强零件、总成的质量监控力度等大量细致扎实的工作举措,明显改善了零件磕碰伤,及时发现问题隐患,使产品质量得到有效保证。
公司还成立专项改进小组,快速反应市场反馈问题,解决了清洁度等质量问题;在强化做好自制件制造的同时,还加强了对供应商“过程审核”,通过现场评审、帮扶、联合改进等方式,增强了供应商质量意识,提高了协作件质量水平。
该公司从培养员工质量意识入手,一切围绕质量干,坚持群众性改进改善,营造全员、全岗位、全过程、全体系投入到精细制造、精细装配、精细管理的氛围中来。在党工团联席会上,于洪军书记进行每月一次的市场形势教育和质量意识教育,通过走访市场获取的鲜活的质量案例,让大家分析和反思,激发大家重视质量,干好质量。发动全员改进改善,针对本岗位存在的问题,解决生产、质量、安全、管理的实际问题。开展员工提案征集活动,成立了QC小组,解决公司难题,员工的质量意识明显增强,“质量是制造出来”的理念在员工中逐步形成。