为提高主机厂相关营销服务人员对桥故障判断的准确性及对公司桥产品进行正确维修保养，汉德公司售后服务部与集团相关部门进行沟通联系，2012年9月15日午，组织了“陕西重汽服务能力提升第八期专题视频会议”与“陕汽配套产品故障鉴定维修培训专题视频会议”，汉德公司售后服务部技术支持科何直作了关于车桥使用保养和维修的视频专题培训。

　　本次培训是涉及主机厂相关服务站最广泛的一次，参培人员达1038人。汉德公司售后服务部技术支持科何直为相关主机厂服务站详细介绍了公司桥产品类型，使用保养、结构维修的注意事项和常见的故障判断及处理。本次培训视频画面清晰、讲解生动流畅，受到了参会人员的一致好评，达到良好的培训效果。此外，相关主机厂将培训视频收录发布在网上，供服务站人员随时观摩学习。

　　后续汉德公司售后服务部还将积极组织相关系列培训，将最新最全的桥产品相关知识传授给每个服务站。