2010年12月19日,亚残运会主火炬在广州奥体中心缓缓熄灭,首届亚残运会宣告胜利闭幕,同时也宣告玉柴亚运服务保障任务全部完美收官!
继11月27日广州亚运会保障工作胜利完成后,玉柴亚运会服务保障团队在片刻喜悦后,即重燃激情投入到亚残运会的服务保障工作中。亚残运会期间,服务车辆95%以上采用的是玉柴发动机,玉柴服务保障团队继续保持了零投诉、服务车辆零抛锚的良好记录,圆满完成了服务保障任务。
玉柴国4气体机在广州乃至全国属首次使用,服务保障难度增大。为了满足观众到场馆观赛的出行需求,广州新开通14条临时公交专线,并利用现有公交线路开通8条赛事大站快车线路,这些线路共配备无障碍公交550辆,全部装配玉柴国4气体发动机,且都是在亚残运会召开前刚上线运行;另外约200台亚残运会接送媒体的国4柴油机车辆也是保障重点。为了做好此次亚残运会车辆服务保障工作,玉柴保障团队继续发扬亚运会前期保障工作的优良传统,最早和交委及公交完成沟通,根据实际安排亚残运重点检修点的进驻,采用驻点检查、夜巡查、技术专家联合会诊、移动配件包等创新手段实现对服务保障车辆的全方位覆盖及问题的快速处理。在公司领导的指导下,由客户服务中心牵头、各部门联动的本次亚运会及亚残运会服务保障工作,工作布局早,资源落实充分,组织严密。
亚残运会结束后,玉柴再次获得了广州市交委领导、公交公司系统的一致赞许。通过圆满完成了奥运会、亚运会、亚残运会等系列服务保障工作,玉柴积累了较多超大型运动会的保障经验,为今后玉柴发动机参与国外大型盛会保障打下了良好的基础!