早上九点,到达客户故障地,开车2小时,修车只用了20分钟。到了后与客户简单交流,小潘已确定了故障原因,利索架好工具,把故障件拆除,更换上新的配件,检查好线路确认正常,故障解除。为保障客户运营,小潘和同事又跟车15公里,直到无任何问题。
大运重卡
客户确认车辆状态正常后,小潘才松了一口气,听见肚子里传来的咕咕声,想起来早饭还没吃,路边随便找个地方吃碗面条填填肚子,又奔赴下一个地方。
晚上10点半,小潘和同事解决完所有车子故障,结束了一天的奔波,回到服务站。小潘开始整理一天的故障资料,整理完已是十二点,方才倒头睡去。
年复一年的服务,小潘和他的同事们获得很多客户的认可,及时、热诚、认真、技术精湛是客户对贵阳精顺通服务站最多的评价。
新的一天六点半,小潘和同事们又要出发了,为大运客户服务的每一天,忙碌而充实,奔赴千里,只为客户满意。