陕汽重卡TCO托管服务陕汽TCO托管成功打造了销服融合的典范，在助力产品销售过程中发挥重要作用，推动服务业务逐渐向销服高度融合发展，要求服务在保障好用户的基础上，主动探索与销售的协同发展，灵活转变思维方式，加速销服一体化发展，形成对陕汽品牌影响力的增值，更好的助力2019年陕汽销量目标顺利完成，为千亿陕汽增添了助力。
陕汽重卡TCO托管服务
2019年，陕汽“贴心服务”顺利通过了行业“五星级服务”资质认证，多项业务全面开花，连锁服务模式逐渐探索落地。客户服务响应更灵敏，引领行业服务网络发展新模式，建立专属服务体验，搭建高速紧急救援服务体系，升级e随行客户端，全面升级的全媒体呼叫中心等。行业率先构建的“客户评价为导向”的服务满意度体系，配件储备模板精准投放，三大直属库高效供应模式，实现了渠道服务能力的持续提升。
陕汽重卡TCO托管服务
合作源于信任，信任成就双赢。陕汽在国内取得的成绩，离不开用户的大力支持，尤其是享受TCO托管服务之后，各大客户在实现降本增效运营方面的效果尤为明显。
陕汽重卡德龙X5000
好的产品离不开好的服务，作为行业领导者，陕汽不断开拓创新，强化市场需求挖掘，全面满足客户核心诉求 陕汽贴心服务时刻保持服务创新意识，挖掘并满足客户服务需求，“急客户之所急，想客户之所想”，针对客户“省时、省力、省心、更省钱”诉求，推出了全新 TCO托管服务。TCO托管服务模式彻底改变了传统被动维修的方式，以全新的“你用车 我养车”的全生命周期服务理念，全面助推价值营销深化落地，以整体解决方案去赢得市场客户的满意，全心全意为客户车辆出勤保驾护航，最终实现服务超越。服务创造优势，服务体现价值。陕汽服务人就是用一颗真诚的心去感动每一位客户，以服务质量为发展目标，凝聚渠道力量，提升客户满意度我们期待随着这一理念推的不断深入广，能不断推动中国卡车行业的进步，为卡友们带来正真的实惠。
