服务站优胜劣汰
新形势、新战略,陕汽重卡以“缩短服务半径、提高服务响应速度”为出发点,以“离用户最近的地方为用户提供服务”为思想,规划制定了“十二五”服务网络,旨在优化完善网络布局,提升服务保障能力。
据悉,陕汽从5月起,向全国各地的优秀服务商、配件商抛出橄榄枝,大范围招募优秀、有实力并认同陕汽产品的伙伴加盟陕汽,力求使陕汽的服务网络覆盖各市、县,将服务站开到县级区域,更好、更快地服务用户。今年预计新增350家有实力的服务站,并淘汰100家能力较差的服务站。
陕汽在重视对用户服务品质的同时,对服务站管理及运营能力提升也制定了领先的策略,承诺以优厚的网络支持政策为新加盟的服务站、配件商成员提供更大的生存和成长空间,助力加盟单位快速成长。据了解,这次招募已在全国范围内引起热烈的反响,陕汽各个办事处不断接到要求资质审核申请加盟的电话,而陕汽总部加盟029-86956851也络绎不绝。
完善网络布局 强化服务保障
经销售公司总经理周银朝介绍:“陕汽服务网络与“十二五”战略目标相适应,所有加盟服务商有严格的标准,包括软硬件两个方面,并具备大修、快修等基本条件。本次招募行动重点涉及县及以上城市服务网络建设,规模和层次前所未有。”
销售公司主管服务副总赵承军介绍,陕汽建设服务站网络是今年的重要工作之一,陕汽欢迎有实力的全国服务商加盟陕汽,陕汽对加盟的服务商企业将给予多方位成长的支持。加盟条件是地市级以上服务商要求10万元配件保障能力,二级维修资质;县级城市服务网络建设要求有三级及以上维修资质,配件储备达到5万元。同时针对工、矿地建站也进行了规范。
企业有魄力在大全国范围招募服务、配件商,在行业还属首次。陕汽这一举措,必将进一步促进其销售服务网络的完善,为企业进一步的发展奠定坚实的基础,也为行业服务的规模化和规范化树立了典范。