近日,一汽贸易总公司在河南洛阳召开了“解放DSERP(经销商内部管理系统)”项目启动会,贸易公司、启明公司、当地解放经销商等相关人员参加了本次项目启动仪式。
为提升解放经销商和服务商的管理能力、营销能力和市场竞争能力,使解放品牌获得更高的市场份额,早在2008年上半年,贸易公司就开始筹划为解放品牌的经销商和服务商,提供一套具有卡车特色的综合管理信息系统。公司根据地域分布、经营规模、经营特点,选取了多家有代表性的代理商,组织人员进行了大量的实地调研和详尽考察,并根据考察内容进行深入的分析和探讨,总结有效管理流程和控制节点,逐步完成了该软件的整体设计思想,经过近一年的软件内容设计、程序设计、程序测试、程序完善的过程,最终,于今年4月份完成了该软件的全部程序设计,解放经销商和服务商的“解放DSERP”管理信息系统就此诞生了。
“解放DSERP”系统围绕代理商的整体业务内容,规划并构建了整车、备件、服务、客户管理、综合管理五大平台,实现了具有卡车特色的车辆分期付款业务,挂靠管理等特有业务功能。在支持业务操作和分析的基础上,强化了终端客户信息的管理,将客户信息作为一种有效资源进行集中管理,通过对客户的购买信息、服务信息、反馈信息的分析,来剖析产品、价格、区域市场等营销策略,一方面为代理商服务商提供了一套科学合理、简便快捷的管理手段,另一方面为其进行市场分析、市场预测、市场决策提供了一个强大的数据查询分析平台。另外也为代理商、服务商与贸易公司的相关数据传输提供了有效接口,强化了解放公司制定营销战略所需的基础数据。
本次项目启动,代表着一汽贸易总公司为解放经销商及服务站量身订制的“解放DSERP”系统的推广实施工作正式拉开帷幕。在洛阳的试点实施工作结束后,贸易公司计划将分区域、有步骤的向解放网络代理商、服务商展开正式的推广应用工作,在2010年以前争取达到该软件的全面应用。