全国政协副主席阿不来提·阿不都热西提，第九届全国政协副主席孙孚凌出席了大会并为获奖企业颁发了荣誉证书。

　　“第三届全国商品售后服务评价活动” 是以国家商务部颁布的我国第一部售后服务标准《商品售后服务评价体系》为标尺，丈量企业在开展售后服务工作中的长与短，好与坏，整个活动做到了公开、公平、公正。

　　中国商业联合会会长何济海做了《售后服务创造新价值》的发言。他说，当今社会，各种商品供大于求，企业进入竞争激烈的完全市场经济时代，服务是企业参与时常经济的最后一张王牌。正如大家所了解的，服务包括售前、售中、售后三个阶段，不管是生产、销售、还是服务型企业，售后服务的比重都要占服务全过程的70%以上。因此，搞好售后服务是发展社会主义市场经济的必须与必然要求。

　　长期以来，中国重汽集团始终奉行“质量第一、用户第一、信誉第一”的服务宗旨，“亲人”服务品牌响彻大江南北，得到了用户的高度认可。在过去的2007年，中国重汽集团产销重型汽车十万台，位居全国第一位，并成功实现在香港红筹上市。成绩的取得，是中国重汽集团坚持营销网络建设超前发展的思路，不断提升网络运行水平，打造钢铁网络的结果，是中国重汽集团近千家服务站共同努力的结果。

　　来自全国各地三百多家知名企业参加了会议。