当下，人工智能已成为企业突破发展瓶颈、重塑商业模式、提升核心竞争力的关键抓手，抓好AI的学习与应用对企业未来发展具有重要意义。

东风商用车积极响应东风汽车“人工智能+”行动部署，系统规划数智化转型重点任务，以数字化部为牵头单位，协同各部门、各单位快速行动，全领域推动人工智能技术从战略构想落地为业务实效。

公司“数智工程”工作会

同时，公司AI+专项劳动竞赛正如火如荼地推进中，各领域员工积极响应，立足本职岗位，深入挖掘AI技术在业务中的实际应用场景，累计申报AI应用场景59项。公司将通过培训赋能、资源支持助力创意孵化，实现以赛促学、以学促用、以用促创。一场覆盖全领域、全链条的数智化转型正稳步前行，为企业高质量发展注入强劲智慧动能。

AI赋能创新 让知识库“活”起来

研发领域

研发是企业技术创新的核心，公司将AI技术深度融入研发全流程，打破传统工作模式。数字化部协助研发团队系统梳理研发文档、设计规范、实验数据等知识资产，完成分类整理与入库，彻底改变“翻文档、查邮件、问专家”的低效现状。

依托自然语言处理与智能检索技术打造的AI智能搜问系统，目前已进入内部测试阶段，研发人员只需输入自然语言问题，系统便可精准解读意图、快速检索，生成简洁准确的答案，让知识库实现“随问随答”，从“静态存储”向“智能服务”转变。

为推动数字化能力与核心技术攻关有机融合，4月底，公司技术中心开展AI专题培训交流，聚焦数据安全与功能应用，明确了软件开发智能化、测试验证智能化等重点方向，为产品迭代升级筑牢技术根基。

技术中心AI专题培训交流

AI精准赋能 开启营销新范式

营销领域

营销事业部以“智慧作战中心”为核心，启动“AI+智领营销·燎原行动”，推动AI技术与营销业务深度融合。5月初，首批53名AI+种子领航员参加培训，通过“理论+实操+案例”的模式，输出多项AI赋能业务落地方案，其中新能源商用车精准获客、大客户开发全链条赋能等方案脱颖而出。

已上线的“新能源智能选车助手”成为精准营销的重要抓手。这一工具基于客户运力需求、使用场景等多维度信息，通过智能算法精准匹配适配车型，并从动力、续航、金融方案等核心卖点详细解读推荐理由，大幅提升选车效率与推荐精准度，实现“千人千面”的精准营销。目前，公司已启动“新能源智能选车助手”部分网络试点，并持续收集一线反馈优化迭代，为新能源销量提升提供数智支撑。

营销事业部AI+智领营销·燎原行动

数智融合提质 打造卓越智能工厂

制造领域

公司以建设卓越级智能工厂为目标，将AI技术嵌入生产制造关键环节，推动生产模式向智能化、高效化转型。通过部署AI视觉质检、数字孪生、设备预测性维护、智能排产等应用，系统可实时识别产线异常、预判设备故障、动态优化生产计划。

此举有效降低了非计划停机时间，提升了设备综合效率。目前相关AI应用能力已在关键环节完成先行验证，依托数据驱动生产决策，初步形成可复制、可推广的智能化改造经验，为实现“安全+高效+绿色+智慧”的智能制造体系奠定基础，助力产业向高端化、智能化跃升。

线边屏实时反馈生产情况

AI便捷办公 赋能全员提质增效

办公领域

在公司办公领域，数字化部自主开发的智能办公助理“CV百事通”已正式上线，接入IT支持、差旅服务、人事管理三大核心业务场景，成为员工身边的“随身办公助手”。

员工在工作中遇到IT故障报修、差旅政策查询、社保公积金咨询等问题时，只需向“CV百事通”提问，系统便可快速识别需求，自动匹配相关知识或推送服务入口，大幅减少跨部门沟通成本和事务性耗时。后续，“CV百事通”将持续拓展业务场景，优化问答精准度，进一步释放办公效能，让AI技术真正服务于全员日常工作。

从研发创新到营销突破

从生产提质到办公提效

东风商用车数智工程

多点开花、有序推进

未来，公司将持续深化

AI技术全领域应用

推动数智化转型走深走实

以数智力量

驱动商用车产业高质量发展

书写“人工智能+”行动的东风商用车答卷