当春运大幕开启,节日的团圆与社会的运转,对高效、可靠的运输保障提出了更高要求。福田汽车启动一系列保障行动,以一套覆盖用户关怀、车辆保障与应急支援的体系化“守护网”,超越单纯的“服务不打烊”,致力于保障民生物流畅通与公共出行平稳。
欧曼“金马贺岁 服务护航”
春节期间,福田欧曼多项举措为奔波在路上的用户送去一份温暖和年味。2月10日至23日,欧曼在全国启动“金马贺岁 服务护航”关怀活动。进站维修或保养的欧曼车辆,不限保内保外,有机会获赠一份定制春节礼包——对联、福字、红包,装进车厢,也装点年味。小年、除夕、元宵,欧曼在全国服务站为进站客户免费提供饺子、汤圆等应景餐食。
在保内救援基础上,欧曼进一步将关怀延伸至夜间保外场景。春节假期的夜间(20:00-6:00),若客户车辆出现保外停机故障并通过400热线报修,经核实确认后,就近服务站提供外出救援服务;故障车辆距离服务站在100公里以内,免外出救援费,那份“夜里还有人管”的安心,无法计价。
欧航欧马可“喜迎新春 免费停车”
春运路上的焦虑,往往不是宏大命题,而是一串具体的担忧:车停哪?坏了找谁修?修好了还能不能准时送达?欧航欧马可精准切入“停车难”这一广大卡友的真实痛点。2月10日至24日,全国范围内启动“喜迎新春 免费停车”客户关爱服务活动。
用户可提前联系就近服务商站点预约停车,车辆有处安放,归途便少一份牵挂。节后,参与活动的用户还可免费享受涵盖发动机、后处理、制动、底盘、电控、电器及附件六大系统的22项车辆健康点检——不仅停得放心,更跑得顺心。
此外,欧航欧马可依托覆盖全国的1100+家服务网点,组织服务站关键岗位人员春节值守,确保需求第一时间响应;配件方面,围绕发动机、变速箱、后桥等关键总成件提前储备,针对市场急需配件开通快速通道,以更高效的物流方式送达,压缩等待时间。![]()
奥铃“春风得意马蹄疾 奥铃守护归家路”
2月10日至3月4日期间,进站客户可获赠水饺、元宵,并为春节期间坚守运输岗位的卡友提供免费休息室、热水、简餐——让服务站成为流动的“家”。
每一份暖心的背后,都有坚实的服务体系作为支撑。奥铃全国服务站7×24小时值守,核心城市救援2小时必达,配件开通绿色通道。此外,奥铃的进店礼是洗车套装,5元就能锁定29.9元新春礼包。![]()
时代汽车“24小时值守”
时代以区域为单位织密春节服务保障网——省会城市至少2家、地级城市至少1家服务站全天候值守,县域救援承诺2小时必达。服务经理24小时开机,30分钟内完成派单转接,不让任何一个求助信号石沉大海。配件储备更是倾尽全力:协调RDC春节值守,送件专车全时待命,共享、直供、拆件、专车送达、外采……尽可能调动起来,只为兑现那一句朴素的承诺:24小时,随时满足。
皮卡“新春看福田,购车不打烊”
皮卡事业部则以另一种方式传递“福田温度”。春节期间,全国78家核心经销商轮流值守,每日20家经销商滚动直播,与用户实时互动。这不是单向的关怀输出,而是节庆场景下的双向陪伴。皮卡事业部同步推出春节五项大礼:现金礼、焕新礼、金融礼、精装礼、质保礼,以“新春看福田,购车不打烊”为终端口号,将节日关怀与用户价值深度绑定。
图雅诺“春季送温暖 全程相陪 始终在线”
图雅诺将“春节用车无忧”的内涵,延展为七项实实在在的尊享服务。免费车辆停车、免费车辆检测、免费补加油液、免费车辆清洗、面向5台车以上大客户的免费上门保养、免费救援服务,以及风景i产品的三电终身质保、图雅诺全系柴油发动机与变速箱终身质保。
每一项服务,皆为奔波路上的卡友卸下一分烦忧,这份承诺是福田汽车的用心陪伴。本次活动覆盖部分区域,持续至3月15日,详情可致电当地服务商咨询。![]()
欧辉守岁 平安到家
欧辉客车则将守护延伸至公共出行领域。2月9日至25日,2026春运专项保障启动,参与春运的欧辉城间客车可享1次免费安全检查,春运期间提供全天候24小时服务及时响应,全国联动机制确保参与春节的保外城间客车亦可获得紧急配件支援服务。![]()
一份热乎的饺子、一次免费的停车、一次细致的点检、一声即时的救援应答,福田汽车春节期间的系列行动,构成了一个环环相扣的保障体系。福田汽车以春节服务保障行动,切实履行企业社会责任,以体系化“守护网”保障卡友的运输路,也为春节假期贡献坚实的力量。