龙骋疆煤路 创富新引擎

2024年7月15日

东风商用车有限公司

在新疆哈密

向大客户批量交付

460辆东风天龙KL龙擎3.0燃气车

截至目前

东风商用车在疆煤外运项目

已累计交付超2000辆燃气车

……

东风商用车

还携手东风汽车金融有限公司

通过金融协同营销、主动营销

深入了解客户的金融需求痛点

提供个性化、高效、优质的金融解决方案

满足不同行业客户的资金需求

借助“六大无忧金融政策”

服务客户购车、用车、换车等场景

保障客户购车、用车成本更具优势

为东风商用车品牌

在疆煤外运市场保持领先优势给予有力支持

东风汽车集团股份有限公司商用车事业部副总经理、东风商用车总经理张小帆出席交付仪式。新疆东汽商贸有限公司，东风商用车市场与营销领域、后市场事业部，东风龙擎动力有限公司，东风汽车贸易有限公司等相关负责人，以及客户代表、经销商伙伴等参加活动。

累计交付2000辆！疆煤外运再添东风红

张小帆向新疆湘疆物流有限公司、新疆尚鹏商贸有限公司、四川省巴蜀物流集团有限公司、湖北东贸惠诚汽车服务有限公司交付新车钥匙

这次交付展现了东风天龙KL龙擎3.0燃气车在行业里的强大新生力，也是东风商用车携手价值链伙伴，扎根疆煤外运赛道，推动能源转型的生动实践。

本次交付的车型——东风天龙KL龙擎3.0燃气车，于5月28日正式上市，上市一个月就摘得燃气车市场性价标杆之冠，市场和客户的反馈好评如潮，为资源类运输市场注入了强劲动力。

活动现场，东风商用车详细介绍了覆盖“整车+客户定制+服务方案+车队管理”全生命周期的一体化解决方案。为满足客户整体运营净利润最大化的需求，东风商用车结合资源类运输场景，推出“黄金搭档”——龙擎3.0燃气子母车。这款子母车经过20万台时台架试验、50万公里场景试验、500万公里运营实测，可靠性、经济性在行业同级别车型里表现出众。

两款车型都搭载了龙擎3.0“智能芯脏”，分别对应520马力、480马力，具有自识别、自调节、自学习能力，能够快速识别出车速、载重、路况等信息，精确计算、匹配发动机各功能模块的最佳工作状态参数，在800经济转速下即可达到2400N·m扭矩，制动功率最优可达310KW，最低比气耗可达181g/KW·h，确保最佳动力输出的同时实现最少燃气消耗。同时，根据客户实际运营场景的需求，整车可搭载赢动AMT变速箱以及东风龙擎DT14、法士特12挡手动箱，操作便利、换挡平顺，工况适应性业内领先。

护航疆煤外运，东风服务2.0方案发布

客户所至，服务必达；客户所需，东风必优。

在现场，东风商用车正式发布东风阳光服务2.0方案。该方案以疆煤外运模式为蓝本，对东风阳光服务进行升级优化，并将在全国近千家服务站推行东风阳光服务2.0“四个100%”服务，包括：▶100%主动建联，确保车辆高效出勤率；▶100%权益清晰，持续确保客户高满意度；▶100%主动服务，为客户降本增效；▶100%客户体验，“开东风车，拉新疆煤，享全国无忧服务”。

此外，东风阳光服务2.0方案针对东风天龙KL龙擎3.0燃气新品，特别制定了专项服务支持，包括：

发动机核心件终身质保、“一客一群”VIP服务、24小时免费上门服务、发动机首保免费、2小时救援到达、6小时内简单故障完修、一般故障超时赔付2000元/天等多项内容，以及由东风汽车金融有限公司提供的专项金融支持。

2023年，疆煤外运项目团队启动“一客一群”模式保障车辆运营，贴心、可靠的服务得到了客户的认可。2024年，东风商用车在总结前期经验的基础上，持续优化疆煤外运服务保障方案，从服务网络完善、技术人员匹配、配件准备等多维度入手，提升服务能力，满足疆内所需。

目前，专属网络已增加至25家，覆盖大河镇、淖毛湖、哈密市区、柳园、马鬃山、桥湾、玉门等地，基本实现矿区、无人区全覆盖。根据客户车型配置，服务团队对疆煤外运专线服务站进行专题强化培训，配备专用工具、救援车，为客户提供差异化服务和专属客户关怀活动，让服务贴近市场、贴近客户。

近年来，东风商用车始终积极响应国家能源战略发展需要，针对疆煤外运市场，持续加大投入和市场调研，倾听客户需求，打造“整车+后市场”一体化解决方案，携手价值链伙伴共创共赢。

面向未来，东风商用车将持续构建开放、共享、共赢的生态系统，与合作伙伴共赴高质量发展之约，也将以东风商用车可靠产品、可靠服务，为疆煤外运提供强大的运力支持，开启资源运输领域新篇章。