“亲人”在身边 走到哪里都团圆

　　月饼是刻进中国人基因里的中秋味道，中秋总要吃上一块月饼才算是过节。值此中秋佳节来临之际，中国重汽各地服务站积极开展“喜迎中秋佳节，关怀送您身边”活动，精心准备了当地特色月饼供进站客户品尝，用美味和喜悦填充等待维修的间隙，让服务站休息室弥漫着欢乐的节日气息。并且诚意送上精美月饼礼盒，让这份温暖伴随卡友启程，收到月饼的卡友感受到来自中国重汽的这份心意无不喜形于色。

　　与此同时，中国重汽维修服务人员在开展外出救援任务时，还特别为等待救援的客户送上一份心意，用温情抚慰烦恼与乡思。这个中秋节，无论在哪里相遇，“亲人”的走心馈赠总不缺席。

　　千里共婵娟 万里护平安

　　中秋期间，许多卡友们舍弃了与亲人团聚的机会，选择坚守岗位，驾驶着货车穿行在公路上，中国重汽的守护同样也在路上，高水准“亲人服务”让这份坚守更有价值，为奔波在路上的卡友保驾护航。

　　一直以来，中国重汽“亲人服务”始终以极速响应、专业和细致周到服务，将客户在路上遇到的种种麻烦化解于无形，让“客户满意是我们的宗旨”贯彻在每一处服务细节上。节日期间，中国重汽各地服务站更是打起十二分精神助力客户应对物流高峰，积极开展中秋客户答谢服务活动，组织维修技师上门为大客户检查车辆并排除隐患，获得了各地物流运输公司等大客户的一致好评，进一步加深对“亲人服务”的认可。车行万里，“亲人”常伴身边就是卡友最大的底气，如果说首次选择中国重汽是始于品质，那么再次选择中国重汽则是归于“亲人”间的力挺。

　　你为家无悔出发 我为你砥砺奋进

　　扛起家计出发的每一位卡友都是平凡生活中的真英雄，中国重汽为了更好地与英雄同行，为拔高“亲人服务”水平始终不懈努力。定期开展维保人员培训工作，持续提升维修师傅的专业技能，打造一支素质过硬的维修技师团队，全面增强客户体验，并在与客户的接触中深入洞悉客户需求，多角度出发助力客户提升全生命周期运营价值。

　　中国重汽“亲人服务”成立23年来，通过精准把脉用户需求、磨砺自身，不断刷新中国商用车行业服务标准，为客户从购车到用车带来全程无忧体验，如亲人般守望每一段平安之旅。