站在高端卡车的行列审视,此时推出的解放鹰途又承担着什么样的使命,有着什么样的自画像呢?
实际上,解放鹰途的推出恰逢其时。
“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”
习近平总书记在党的十九大上指出:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”!
“作为共和国长子,一汽解放同样以满足‘人民对美好生活的向往’为使命,以满足用户需求为己任,在高质量发展过程中,致力于成为指挥交通运输解决方案的提供者。“
在一汽解放常务副总经理、青岛整车事业部总经理孔德军看来,解放鹰途的推出,正是对伟大使命的最好诠释。
从研发之初,解放鹰途就立足引领物流行业车辆发展趋势,改善卡车司机从业生态,尤其是在物流运输行业持续低迷,供大于求的状态下,货源经营者在谋求生存的路上,迫切需要升级装备、创新经营,降本增效,而且未来干线物流运输车辆的发展趋势将是高端化、智能化、家居化、大马力和自动挡,解放鹰途的推出正是为此而来!
满足人民对美好生活的向往,究其根本,解放鹰途的落脚点是为了创造价值、满足用户的需求。
“为客户创造最终的价值才是我们应该做的。”
一汽解放青岛整车事业部副总经理纪胜师一再强调,鹰途从下线的那一刻开始,就已经承担起了为用户创造价值的使命。
何谓价值?
在正式上市之前,解放鹰途三款车型以一场公路实测先向用户递交了一份答卷。在这份答卷里,解放鹰途的商务舱、头等舱、生活舱历时38天,单车总里程达20193公里,满载49吨,行程覆盖我国多条主要干线物流省市,平均车速为82km/h,百公里平均油耗为29.8升,同比主流品牌百公里油耗节约3-4升,5年150万公里节约燃料成本可达34-45万元。
实车,满载,实际运输路线,解放鹰途的这份运营大礼显然已经让不少用户的心开始骚动。而后,解放鹰途又不走寻常路,直接公布了各个产品的顶配价格。
如此举动,在纪总看来,一方面是对产品精准配置的自信,另一方面则是方便用户计算价值,让大家能够更清楚明白的去进行全运营成本的计算,更能感知到解放鹰途带来的最大运营价值。
当然,解放鹰途的运营价值大礼并不止于此。鹰途应用行业最高技术和质量标准和国际顶级供应商、智能制造体系,整车动力域B10寿命大于200万公里,同时首创行业3年90万公里整车维修全包,能够降低全生命周期的维修保养成本。
同时,一汽解放为鹰途专门组建了一支驾驶水平优秀的驾训师作为鹰途护航队,为鹰途的低油耗运营保驾护航。
为了更好的实现用户用车无忧,针对售后服务,鹰途推出了“尊领智享”服务。
鹰途“尊领智享”服务,通过专属服务网络、专属服务通道,专属服务团队提供三专尊享;首创3年90万公里整车全包维修服务,对维修成本锁定兜底,行业领先;推出智能管家、智能提醒、智能诊修的三E智能服务;实行三年内标准频次的检查、维修、保养免费上门服务;针对排放件和总成部件提供三项全周期服务;为解决卡友的后顾之忧,设计了维修超时补偿方案。
此外,纪总还透露,企业还推出了伴随式服务,只要购买了解放鹰途的用户即可进入企业建立的微信群,在使用过程中有什么不清楚的问题可以随时为用户解答,同时,一汽解放的车联网服务平台也可以进行实时跟踪,时刻为用户服务。
在运营价值之外,解放鹰途也在逐步的构筑高端生态为客户提供增值服务。
据孔总介绍,一汽解放立足货运经营者的持续经营,将借助解放行车联网系统,打通鹰途价值链,面向车队提供基础管车、精益管车和主动安全服务,赋能ETC、加油、和保险,提供生态增值服务。
同时,一汽解放还将依托企业微信创建鹰途俱乐部,构筑鹰途社群生态。设有驾训师进行答疑解惑,运营护航、设有用车达人进行车辆探讨、知识分享;可以拓展社交人脉、获取成长权益;彰显价值、舒适、活力,最终实现共创共赢共享。
尽管为满足用户需求提供了如此多的运营价值,但是解放鹰途并不是一味的迎合用户。
解放鹰途的三大系列产品针对不同的人群,其中商务舱面向高效长途干线运输和高安全的危化运输客户, 头等舱针对舒适性要求较高的中小干线物流客户和冷链物流客户, 而生活舱则面向无固定干线长途运输的年轻卡友、大龄车主和夫妻运营群体。
“如果是煤炭等资源运输领域其实并不适合采购解放鹰途的产品,因此在选择用车上,我们也会提升用户的认知,帮助大家选择更适合自己的运营场景的运输车型。”
正如孔总所言,一汽解放以“价值、舒适、活力”的理念精心打造鹰途产品,旨在助力用户持续经营,价值引领,高效领航。解放鹰途的发布可以说正是满足了高质量发展的行业趋势,为高端卡车的长足进步提供了新的标准。
当“让运输过程成为轻松自由的旅途,让卡车司机成为令人向往的职业”不再是一句空话,当解放鹰途以满足用户对美好生活的向往为自画像,一个新的运输时代开始书写!