一汽解放作为国车长子、行业龙头企业，始终坚定不移履行央企政治责任、经济责任、社会责任。始终坚持“以客户为中心”的经营理念，自疫情发生以来，不断通过灵活金融产品组合、主动服务举措、客户关怀措施等一些列行动向广大客户提供保障与帮助。
面对本轮疫情给货运行业及广大卡友运营带来的冲击，一汽解放更是以舍我其谁的精神和担当，快速落实国务院部署要求，制定一揽子卡友纾困举措。推出6个月延期还本付息政策，进一步为力广大卡友排忧解难。同时，围绕客户运营及生活场景难点，同步推出“卡友纾困十项举措”，全方位为广大卡友赋能，与社会各界共同保障货运体系畅通，推动经济回归正常轨道。
举措1：延期还款，舒缓压力
政策时间：即日起至2022年12月31日
政策内容：为进一步缓解客户在低迷货运环境下的还款压力，一汽解放针对2022年6月30日前放款的商用车消费贷款的存量客户，给予6个月延期还本付息政策(免息延期)
政策办理：可通过“一汽财务通微信”公众号、客户电话400-9008-008提出申请受理
举措2：一卡在手，惠加好油
为帮助广大卡友降低运营燃油成本，提升运营收益，一汽解放与中国石油达成战略合作，推出解放&中石油联名加油卡，最高可享直降1元/升加油优惠。
举措3：高效通行，免费申办
为帮助广大卡友降低高速通行费用，提高运营收益，一汽解放推出全国95折通行ETC(部分地区85折)，并且设备免费安装，免去客户硬件成本。
举措4：赋能车队，惠享运营
为进一步优化卡友车队运营管控，一汽解放通过车队管理系统，助力卡友提升车队管理效率。
举措5：在线医生，关爱常伴
为保障广大卡友及家人能够及时咨询就医，一汽解放通过“解放行”APP在线医生，为卡友及家人提供7x24小时线上免费健康咨询指导。
举措6：首保延期，维保无忧
为保证广大卡友能够充分享受维保权益，一汽解放针对受疫情影响无法及时首保的卡友车辆，给予最长三个月的延期支持(此政策适用于长春中重型产品，有效期截止2022年7月31日)。
举措7：联动外协，用车无忧
为确保第一时间向广大卡友提供维修服务，一汽解放针对疫情出入受阻地区，提供外出服务或就近协调社会维修力量，确保第一时间修复车辆，保障卡友运营需求。
举措8：全天候命，专家指导
为及时向广大卡友提供技术支持，一汽解放服务热线24小时在线，车辆发生故障，技术专家远程指导客户排除故障。
举措9：义赠物资，并肩战疫
针对因疫情影响被封被困或车辆发生故障而造成滞留卡友，一汽解放将上门赠送防疫物资及生活用品，保障广大卡友防疫及生活物资需求。
举措10：用爱护航，精准帮扶
一汽解放 “解放爱领航”公益基金持续为广大卡友保驾护航，随时启动为陷入困境卡友及家庭实施帮扶。
一汽解放勇担社会责任，始终走在“以客户为核心”的前列，因为这种付出与坚持，一汽解放得到的广大用户的信赖及选择。在连续5年终端份额行业第一的基础之上，今年1-4月份，一汽解放终端份额达到24.8%，较2021年提升1个百分点，持续扩大行业领先优势。
艰难时刻显担当、困境之下见真情，相信一汽解放与广大卡友并肩协行，共克时艰，一定会迎来希望美好的明天!
