武汉封城了,在武汉疫情席卷全国情况下，鄂州静悄悄的……当然，除了武汉宣布封城后，鄂州顶着“全国第二”封城的帽子，截至2020年2月5日16时，鄂州市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例332例，现有疑似病例近235例，死亡18例，治愈4例，虽然数字平淡不惊……但是，鄂州本身就人口相对较少，结合人口比例，我们鄂州疫情严重程度仅次于武汉，妥妥的已经坐上了地级市疫情的“第一名”。
新型冠状病毒湖北感染病例
一早，鄂州永辉江淮轻卡服务站站长蔡杰接到电话称：一台福田奥铃救援物资保障车辆无法挂挡，用户听闻江淮公司针对疫情所有轻卡车辆不限品牌、免费救援抱着试试看打来电话要求外出处理，因鄂州市区已实行人员出行管制，虽然鄂州疫情防控刻不容缓，但耽误什么也不能耽误救援医疗物资的运送。
疫情无情 江淮有爱
蔡杰立即喊上家中隔离的维修人员前往处理，到现场检查发现是挂档线有故障，由于此时相关备件中心库均已关门、无法提供相关备件，蔡杰为了不耽误救援物资及时到达，现场花了近2个小时将挂挡线一根一根梳理紧固单后，福田奥铃车辆故障得以排除，用户激动的表示“没想到江淮公司的贴心服务为他解决了福田奥铃的车辆问题，正如江淮公司对社会大众针对疫情的服务承诺一样：所有轻卡车辆不限品牌、免费救援、您的一个救援电话，江淮服务体系是将24小时全力为您解决车辆问题”。
江淮轻卡服务战疫政策为疫情服务的所有品牌轻卡用户享受7*24小时免费外出救援及预约上门维保服务
江淮用户在朋友圈称赞江淮轻卡的贴心服务
正在蔡站长准备让大家回家休息时，又接到鄂州市内一家超市车辆无法启动的电话，该超市位于市中心，鄂州一医院旁边，疫情高发区，且经鄂州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部研究，决定从2020年2月4日起，在主城区(凤凰街道、古楼街道、西山街道、樊口街道管辖范围)实行居民出行管控措施，每两日只能出行一次。
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考虑到非常时期生活用户及蔬菜等物品较为紧张，服务站维修师傅骑着电瓶车前往处理，但在几公里的路程中，多次被街道办事处拦下，我站维修人员向办事人员说明情况，请求办事处给予放行，工作人员称城区为疫情高发区，相当危险，但是也考虑到情况特殊，叮嘱我站维修人员一定要注意后放行，并为我站维修人员的举动点赞。
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到达现场后维修人员检查电瓶无亏电现象，起动机正常，进一步有检查发现是燃油计量单元插头松脱导致，重新进行包扎后，试车故障消除。
通行证
在疫情面前，服务站蔡杰站长和维修人员仍能坚守岗位，随时待命，客户感动的说：“买汽车，买的是品牌，买的是服务，买的是放心。”江淮真的做到了。
一天下来，感触很深，无论是医护人员、一直在路上的司机们还是随时待命的维修师傅等等，都在为了这场疫情替我们负重前行，总有一些光，不断穿透过厚重的乌云，照进千万户家里，照暖每一颗惶恐不安的心灵。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临!
今日立春，鄂州加油，武汉加油，中国加油!
