东风轻型车
东风轻型车9月份实现销售8243辆,同比持平;1-9月累计销售82067辆,同比增长21%。其中,东风多利卡1-9月累计销售43834辆,同比增长22%;东风福瑞卡工程车1-9月累计销售10870辆,同比增长30%。
据了解,东风汽车股份致力于客户体验领先,持续两年推进“专题客户年”活动,干部员工的客户意识得到增强,对末端客户反馈的问题五日结案率提升至92%,一个电话解决率最高达99.7%。同时,东风汽车股份作为东风公司“三项制度”改革的试点单位,不断深化改革,通过面向干部员工的研发激励和营销激励改革、高级管理人员任期制和契约化管理改革、新能源人事体制机制市场化改革、薪酬优化改革及面向市场的客户服务中心新机构改革,真正达成人才结构调整,真正释放人才激励因子,为公司事业发展提供人才保障。