大会过程中，福田汽车集团副总经理、福田商用汽车集团常务副总裁、轻型商用车事业部总裁陈青山向与会人员作了主题为“以客户为中心以业绩为导向--转变思想 聚焦价值 提高效率”的总结报告。报告中，陈总总结2017年的成绩，也为2018年的工作目标与战略指明了方向。

　　福田汽车集团2018年度经济会议精神宣贯，绘蓝图，展雄心!

　　陈总首先指出，福田集团将进入一个转型升级的新阶段，从规模扩张型发展模式向精益式价值增长型转变，投入全产业链竞争，以技术进步来带动产品飞跃式发展。会上，陈总着重强调了集团未来战略定位、转型升级所面临的挑战、未来企业战略方向、塑造核心竞争力以及加强党的领导、清风工程保障等几大重点规划，为集团发展描绘了宏伟蓝图，提振员工士气。

福田汽车集团副总经理、福田商用汽车集团常务副总裁、 轻型商用车事业部总裁 陈青山作专题报告

　　总结过往，定方针，撸起袖子加油干!

　　2017年，福田轻型商用车在产品覆盖、产品制造、技术研发以及经销网络布局方面都取得了重大成果。这也是福田轻型商用车赢战未来的重要基石。

　　在2018年，福田轻型商用车将“以客户为中心、以业绩为导向、转变思想、聚焦价值、提高效率”，并以此作为2018年度工作方针，打造一支面向客户，攻坚克难、富有战斗力及创新精神的团队，提升产品运营与销售运营效益。

　　以客户产品需求为导向，聚焦价值产品，提高交付效率和质量。

　　在产品运营层面上，产品开发由以市场为导向转变为市场+利润双导向，研发环节将产品概念阶段的价值最大化，策划高价值产品;提升法规研究能力、建设CAE、NVH、整车标定、电动车开发等工程开发能力，提高产品的交付效率。同时，着重提高采购工程能力，零部件成本精细化管理，有效达成成本目标。围绕智能工厂，打造精益制造。以建设智能化工厂为核心目标，结合质量精细化工程、MCU成本管控体系运营、精益制造等项目，有效降低产品单台制造费用、提高订单交付效率、提高制造质量及精细度。

　　以达成营销目标为宗旨，聚焦客户价值，建设服务生态

　　在销售上，将为经销商和服务商提供更好更快的支持。实现分销网络管理向管理与作业支持转型，提升经销商运营能力。同时加大对经销商支持的职能，为经销商提供专业的技能培训、岗位认证、标准化作业流程等，提高单点经销商运营能力，实现业务的持续增长。

　　2018年，还将聚焦细分市场实现品类传播，以产品品类传播为重点，2018年策划包装推出山区运输、冷链运输、快递物流、环境监测、电商物流等5个产品品类。搭载物流、行业协会等平台，引领制定行业标准，开发系统的产品解决方案，双赢结合，实现业务+品牌高度融合。

　　围绕客户需求，打造满足客户需求汽车生态链，实现服务差异化。推进生态链建设，拓展新的盈利模式(保险、上牌、物流挂靠、维修、配件、客户关怀、车队管理、二手车置换、金融借贷等业务)。

　　做好管理体系建设，精益运营，提升运营能力

　　在体系建设方面，2018年福田轻型商用车将重点围绕商品制造流程，减少管理层级，精简科室、加大管理幅度，实现组织的扁平化、专业化、一岗多能;以面向一线、面向客户、提升效率为原则，优化审批流程，实现市场问题24小时答复制度。

　　2018年人力资源经营将围绕“用好存量、结构优化、文化引领、全员再奋斗”的理念，让人力资源创造新价值。

　　奏响号角，沿着方针一同经历严苛的磨练，成就更大辉煌

　　嬴战2018，福田更需要打造一支“战狼团队”。在销售人员激励方面，未来将以目标和业绩为导向，建立行业内具有竞争力的薪酬和激励机制，让福田轻型商用车成为每一个员工挥洒才华的最佳舞台。

福田轻型商用车大区/市场部年度承包协议签订仪式

　　有战略、有目标、有闯劲，几位轻型商用车的领导在前面的报告中指明了方向，面对2018的挑战，福田人信心倍增。本次与会的市场部/大区、价值客户/专用车、业务管理部门代表举行了“大区/市场部年度承包协议签订仪式”。