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卡车业首家! 江淮轻型商用车数字化营销首破万台

江淮汽车 2018-01-30 15:12:43
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  2017年,江淮轻型商用车深耕终端、开拓创新,深化数字化营销工作,凭借全年超过95%的24小时处理率成为卡车行业内首家达到线上“线索100000条”、“成交10000台”的企业。

江淮轻型商用车负责人与国际经销商交流数字化营销经验江淮轻卡商用车负责人与国际经销商交流数字化营销经验

  随着“互联网”带来的变革和便利,数字化生活已成为常态,轻卡用户也逐渐从传统的“进店看车”转向“线上浏览和终端体验”相结合;如何为给客户带来更好的销售服务体验,已经成为各大商用车企业面临的重要问题。针对用户消费习惯和购买习惯的转变,数字化营销必将成为推动营销创新、提升用户体验的重要手段。

江淮轻型商用车深耕终端,推进数字化营销江淮轻型商用车深耕终端,推进数字化营销 

  江淮轻卡积极应对市场变化,以创新谋发展,将互联网与传统营销有效结合,2016年江淮轻型商用车在行业内首次提出“营销4.0”理念,从用户需求、精准行销、数字化营销、客户满意等方面创新性的构建江淮轻型商用车营销体系,率先将“数字化”植入营销工作中;2017年通过与各线上平台合作,丰富app、微信、官网等集客渠道,完善产品信息、提升形象展示、结合终端推广策划线上活动等,全方位的提升用户体验,共收集10万条线上线索,并且不断提高工作效率,全年24小时处理率提升至95%。同时,江淮轻卡主动对标和学习优秀互联网企业的营销举措,提高客户沟通效率,行业内首推“三分钟处理率”,第一时间对客户跟进。

江淮轻型商用车员工创新开展数字化营销线上培训员工创新开展数字化营销线上培训

  随着近两年的不断实践,江淮轻卡以“重基础、高标准”的要求打造了“全系统化的数字化营销体系”,形成厂家-经销商-专业数字营销公司的全方位集客平台,2017年,为了推进“营销4.0”工作,江淮轻卡开展“好望角工程”,各品牌领导亲自抓数字营销工作,大区总监进行线索全过程跟踪管理,经销商执行“总经理负责制”,并结合不同市场,培养和发掘优秀的数字化营销专职人员,形成了“业务突出、善于创新”的数字营销团队,同时利用互联网平台创新性的开展线上培训,充分沟通交流。

江淮轻型商用车领导参加上海国际车展,开展“最美卡哥”线上集客活动江淮轻型商用车领导参加上海国际车展,开展“最美卡哥”线上集客活动

  江淮轻卡数字营销的成绩,离不开优秀的产品和过硬的品牌影响力。2017年,江淮轻型商用车累计成交超过20万辆,稳居行业第二位,巩固中国中高端轻卡第一品牌!

  2018年,江淮轻卡将继续认真策划线上集客活动、充分利用各种工具渠道,持续提升数字化营销运营能力,为用户提供更好的线上、线下一体化购车体验,提升客户满意度。

  面对快速变化的市场环境,江淮轻卡始终保持着创新的激情和务实的作风。今天,商用车行业将接受数字化带来的巨变和冲击,在这场新的博弈中,江淮轻卡将持续推进“营销4.0”工作,主动创新、深耕终端,争取再次成为行业标杆!

作者:责编 来源:卡车网
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