选择是用户的权利,服务是奥驰的义务。五征本着用户第一的经营原则,用卓越的品质和优质的服务一步一个脚印,用户群体从无到有,由少到多,历经十余载的发展,构建起了数十万的用户群体。
2015年3月16日,河北省的经销商迎来一批购车用户,他们都来自一个村子,并且他们订购了6台奥驰X系车型。这些用户都是五征的老用户,在购买奥驰汽车之前一直使用五征农用三轮汽车,俗话说“路遥知马力,日久见人心”,随着与五征产品天长日久的打交道,对五征车承载、外观、整体性能认可度越来越高。随着生意的越做越大,原先的五征三轮汽车已经不能够满足运输的需要,在考虑换车的时候,用户首先考虑的就是奥驰汽车,通过用户去各个经销处对比体验,加上周围奥驰用户推荐,让他们更加坚定了购买奥驰汽车的决心。
用户购买奥驰
薛振茹说:在村里经常可以看到奥驰汽车跑来跑去,拉粮食的,拉砖块的,车子看起来非常好,自己家的车也要换奥驰汽车。
五征多年来能够得到用户较好的口碑,不仅是五征的产品质量过硬,更是因为五征致力于售前、售中、售后服务。售前,车辆到达经销点,经销商都会对车辆进行全面细致的检查,保证用户购车时能够随提随走;售中,销售人员热情接待来店用户,耐心、细致地为用户介绍产品,帮用户选车;售后,有一用户开回家后出现小故障,拨打服务热线,服务站人员接到电话后立即行动,半小时内赶到用户家中,加班加点在两小时内解除。大家都说奥驰汽车服务周到,态度和气,买奥驰真是买对了,来这里订车确实是明智的决定。
服务用户是每一个商家应做的义务,五征要做的不仅仅是简单的服务,还要更加细致全面,逐步提高客户的满意度。这不是一句仅仅停留在纸面上的话,需要付出无私的辛苦,五征做到了,五征的经销商同样做到了。
今天能够有这么一批购车客户,五征的经销商也做了很多努力。河北这家经销商宋老板很重视客户回访,60多岁的人了,总是拿着一个小本子,本子上面记录着用户的详细信息,他会经常跟这些用户联系,了解用户车辆使用情况,有问题及时帮助解决,所以很多的老用户都爱跟他打交道,也会介绍新用户来买车,为奥驰汽车赢来了很好的口碑。
奥驰汽车
在市场竞争激烈的汽车行业,五征要做到质量过关,服务过关,为用户提供可靠保障。让用户放心选择奥驰,选择爱车,执此相随永久。