2014年开始,我国各区域逐步实施国四排放标准的要求,至2015年1月1日要求全面实施国四排放标准,面对迎面而来的商用车“国四”排放标准的正式实施,中国重汽HOWO轻卡积极响应国家节能减排政策号召,全品系产品进行了升级换代,升级到国IV排放标准。与此同时,为应对国四时代的到来,保证国四排放车型在市场上的顺利投放,让配套服务维修人员快速了解国四产品信息,及时做好服务保障工作,从2014年初开始,我们对各服务站点进行专项国四服务工作培训,提升服务站国四维修能力,预计2015年初,全面完成全省服务网络国四维修资质认证工作。
HOWO轻卡厉兵秣马 迎接国四挑战
国四服务专项培训以“提升服务站国四发动机维修水平,为终端用户提供优质售后服务”的核心理念为出发点,邀请云内、朝柴、五十铃、大柴、康明斯等发动机厂家提供技术支持。
会上主要向各各服务站的站长、服务顾问、维修技师、及客户助理等人员传授各类发动机的国四电控及后处理知识、客户保养知识、维修知识、常见故障现象及相应的排除办法、EOL检测设备的使用方法等。培训分为实地培训和视频培训两种方式,实地培训采用由总部及发动机厂家讲师实地授课的形式,从理论和实践两方面进行培训,侧重于实际操作和技能提升。通过上午理论培训,下午实车动手操作的模式,服务站对国四发动机的原理有了更深入的理解,另外结合我司EOL诊断设备以及发动机厂家的诊断设备,服务站掌握了国四检测设备的使用,包括数据检测、故障码的读取和判断等。
指导服务站使用我司EOL设备进行发动机数据检测、故障诊断。
HOWO轻卡厉兵秣马 迎接国四挑战
随着国四排放法规执行力度的不断加强,HOWO轻卡在国四排放标准服务上的工作准备也日渐扎实,HOWO轻卡服务网络国四维修能力不断提升,为HOWO轻卡国内的售后服务提供了有力的保障,真正地为响应国家国四排放政策的全面实施保驾护航。“亲人同心,梦想同行”,2015年我们将继续为用户提供最优质的服务。