一直以来，长安跨越始终以“以客户为中心”为服务纲领，以 “服务使命必达” 为铿锵誓言，坚决践行对广大车主的服务售后承诺！不管车辆是困于偏远难行之地，还是在深夜突发故障，长安跨越的服务团队永远闻令而动 ——以专业的维修技术为矛，以分秒必争的响应为盾，用心守护每一位车主的出行之路。这份始终在线的守护赢得了车主们的声声赞誉，一面面锦旗纷至沓来，诉说着背后的动人故事。接下来，就让我们跟随小越的脚步，揭开这些温暖篇章！

临汾鑫城服务站

徒步上山冒雨救援

山东临汾的跨越星V3车主郭先生在开车前往拉货地的途中，车子突发无法启动，便给临汾鑫城服务站打电话求助。当天下着大雨，车辆在山区小路，现场不便维修，服务人员先冒雨徒步上山，初步判断了车辆故障原因，待雨停后将车辆拖至站内进一步维修后故障排除。郭先生被服务站工作人员认真负责的态度深深感动，亲自赠送了一面锦旗表示感谢。

毕节鑫伦服务站

150公里奔赴获好评

来自贵州毕节的罗先生在节假日期间走亲戚时，车辆无法行驶。毕节鑫伦服务站工作人员接到紧急求助电话后，立即前往150公里外的求助地，将车辆拖至服务站进行维修。工作人员及时高效的处理并未过多耽误罗先生的用车安排，毕节鑫伦服务站得到了罗先生的高度认可，并特意赠送了一面锦旗以表谢意。

都江堰悦腾服务站

400公里冒雪驰援

今年3月，车主王先生拨打公司热线反映他的跨越王X7发生故障，当时车辆地处阿坝州高原山区，距离最近的都江堰悦腾服务站接到求助后，立即前往400公里外的求助地点。途中遭遇大雪封山，救援车辆挂着防滑链条翻越海拔4500多米的高山并克服极寒缺氧的情况到达现场。维修师傅经过细致检查，现场排除了车辆故障。王先生对服务站认真负责、不畏艰苦的服务态度非常满意，后续专程到站表示感谢。

每一面锦旗、每一句称赞皆是对长安跨越人汗水挥洒与执着坚守的诚挚褒奖，更是推动长安跨越奋勇向前、持续优化服务品质的强劲引擎。长安跨越推出的“3小时服务承诺”和“维修限时承诺”，让用户不管是身处何地、处在何时，都能享受服务团队带来快捷、诚信的服务，守护用户路上的每个晨昏。

长安跨越以开发、制造、销售长安牌轻型、微型客车、专用汽车和新能源汽车为主，始终以客户为中心、以创新为动能，为广大用户提供可靠的高品质商业用车，助力千百万车主创造富裕幸福的生活。