用服务创造价值,用产品赢得信赖。为更好的关爱领航价值客户,领航卡车举行一年一度“金秋油礼”活动,并在全国16个城市如火如荼地展开。想用户所想、解用户所忧,关爱用户、用心服务,领航卡车一直在行动。
匠心兼程,服务立行。服务最高的境界是超越客户期望值,提供超越客户期望的增值服务是赢得客户满意的最佳途径。本次“金秋油礼送温情、浓浓关怀暖人心”活动由领航区域服务中心、核心服务站上门为客户免费提供25项车辆点检和免费赠送机油,同时解决客户在养车、用车方面的困惑,让客户真正感受到“领航卡车买的放心,用的安心,售后更贴心”。
尽心尽力 服务至上
为使领航价值客户真正感受到领航卡车的用心服务与贴心关怀,2023年10月13日下午,贵州全盛汽车贸易有限公司王坤荣站长带领贵州全盛服务站一行人,前往白云区顺海水产市场开展活动。
活动现场,服务站工作人员为价值客户送上了金秋油礼(机油)及诚挚的关怀,让老客户切实感受到领航卡车服务人员的温情和真诚;同时安排专业的维修师傅对客户车辆实施全面综合检修,确保运输车辆的安全出行,让用户行车更放心。贵州全盛服务站此次金秋油礼活动的开展赢得了价值用户的高度认可。贵州全盛服务站将持续秉承“领航服务,全程呵护”的服务理念,为领航卡车用户车辆的正常运营保驾护航!
贴心守护 温暖常在
作为领航卡车品牌售后区域服务中心,沈阳航达一直以来秉持着让客户“买的放心,用的安心,售后更贴心”的服务体验。金秋十月,沈阳航达积极开展“金秋油”活动,不但为领航卡车老用户送上贴心实用的礼品,同时服务站工作人员上门为客户检修车辆并送上保养机油,帮助客户解决在养车方面的困惑,保障领航卡车用户用车无忧。
在此次活动过程中,许多用户对领航卡车的产品质量和优质的服务给予了很大肯定,不少用户对沈阳航达的工作人员表示:“领航卡车的服务总是给我们带来惊喜,真是太好了!”领航卡车也将持续一步一个脚印,为用户带来贴心服务、严守服务客户质量大关,让用户对我们的服务感到舒心、放心。
心系用户 暖心护航
2023年10月12日上午,领航卡车新乡亚弘汽车贸易有限公司南环分公司的张吉合站长带领新乡亚弘服务站一行人,前往新乡公牛运营中心和众森商贸开展活动。
张吉合站长不但为价值客户送上了金秋油礼(机油)及诚挚关怀,且与价值客户亲切交谈,走进用户详细了解车辆运行情况以及用户所需,并针对价值客户服务方面进行需求调研,提高客户服务体验。同时服务站维修师傅主动为客户车辆实施综合检修,消除行车安全隐患,踏实用心做好每一次服务工作。