人们常说:对人生的态度,决定了你走怎样的道路,也决定了你未来的人生模样,对于企业来说更是如何。上汽轻卡作为民族品牌,他们积极倡导并大力勉励“奋斗”的态度,在冷链运输行业始终领先,用实力保障居民餐桌质量安全和生活品质。
全面提升保障生活品质
作为冷链运输行业中的重要一环,冷藏车始终成为行业发展前景的重中之重。说到为何如此坚定选择冷藏细分市场,四川泰运上汽轻卡纯电动冷藏车服务商王海南说:“刚开始的时候,我们普货和冷藏都做,但现在新能源车型百花齐放,四川新能源市场已经接近饱和,对于市场新入局者而言,只有不断提高门槛,才能让公司具备竞争力。我做产品出身,对市场上的那些产品都比较了解,也研究过很多品牌,经过多方对比,发现上汽轻卡更符合我的理念和价值观,所以我也愿意选择上汽轻卡。”上汽轻卡始终秉持着“从技术中来,到产品中去”的长期理念,在运输效率、保鲜能力和安全性方面的全面提升,让新鲜送达不是难题。
脚踏实地开行业之先河
其实回顾四川泰运这些年的发展历程,并没有做任何押注,也没有所谓的企业管理的绝招。直至今日,他们仍在不断地学习、调整,不断探寻市场背后的本质。正如四川泰运王总所说:在细分市场中找到用户的差异化需求并满足,才能赢得用户。众所周知,冷藏市场的客户都是企业客户,也都是老物流人了,他们最看重的便是一个企业的态度。在客户运营过程中,我不断收集客户需求和建议,并反馈给上汽轻卡,他们都有在及时响应和评估,可以充分感受到上汽轻卡一直在用态度在做事。”在轻卡行业都强调“以客户为中心”的时候,上汽轻卡开行业之先河,相继在天津、无锡、重庆建立了直营的“上汽轻卡悦享体验中心”用行动彰显态度,成为冷链运输用户的最优选择。
与时俱进满足极致需求
把握市场动态,了解用户需求,与时俱进,才能勇立潮头。正如四川泰运王总所说:“赢得一批用户是做品牌最成功的一步,上汽轻卡便用专业和执着的态度赢得信任。”上汽轻卡得益于上汽集团前瞻的创新布局和强大的产业链实力,上汽轻卡在电动化、智能化、定制化等技术和模式创新领域,始终走在行业前列。在制造方面,依托达沃斯论坛“灯塔工厂”工业4.0的智造实力,产品在可靠性、一致性等方面处于行业领先水平,细分化产品更精准,满足细分市场极致需求,赋能冷链运输,让用户实际用车中,真正体验到好开、好省、好赚。
精益求精深耕用户需求
王海南还提到说:“现在网络上负面信息很多,骗局也很多,建立信任越来越难,所以他们更在意的是全产业链,是服务,是信任,一个品牌能短时间内让人做到信任,其背后一定有一个很漫长的累积过程。去年经过一整年的努力,在纯电动冷藏车细分市场,我们将上汽轻卡做到了2022年四川第一,现在有越来越多的人来咨询上汽轻卡这个品牌,这也是这块市场对上汽轻卡这个品牌的认可。”上汽轻卡深耕用户需求,锐意进取,在技术层面的精益求精的态度,能在短时间内获得市场和用户的追捧也是理所应当。
专业服务保障品质运输
冷链运输不同于普通货物,在保障运输货物安全的同时,也要保证时效。王海南还说:“只要是车,都有可能出问题,但只要用户从我这里买了上汽轻卡的车,那所有运营方面的问题我都可以解决,也因此我跟很多客户成了好朋友。”在服务上,上汽轻卡坚持精诚所至的工作态度,全力解决客户抱怨,以期最大限度地提升满意度。悦享五优服务,不仅让用户更省力、更省心,更增强了品牌与用户之间的信任,为每一位上汽轻卡用户高质量运输提供有力保障,让千家万户安全尝鲜。一如既往地坚守企业态度,也是一种态度。上汽轻卡始终秉承一切以用户为中心的原则,用户至上的服务理念,打动用户的内心,提升用户的服务满意度。未来上汽轻卡也将坚守“从技术中来,到产品中去”的理念,用“态度”打响新鲜保卫战!