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从寒冬到暖春 从生活到情感 奥铃的关怀一直都在!

2020-05-20 11:08:11
  若问每个月的10日是什么日子,可能大部分人都不知道。但就在2019年11月,它被奥铃赋予了含义。奥铃的卡友们,必然会自豪地说:“这是我们奥铃每月的关怀日,我们的‘家宴’,是奥铃卡友的节日。”
奥铃关怀日奥铃关怀日

  自2019年11月份至今,每月10日,奥铃面向用户展开物质情感关怀、生命健康关怀、精神需求关怀等,并就此在全国陆续发起倡行公益的精准帮扶专项活动。

  关怀日主题明确,活动已经持续7个月,应召参与的经销商200余家。活动规模亦不断扩大,至此已覆盖全国400多个城市,举办线下活动1100场次。在这半年多上千场活动中,奥铃关怀客户高达2.3w人次,并于疫情期间开展线上科普防疫的公益讲座1场。场场活动皆收效甚佳,奥铃关怀日深入人心,客户纷纷表示,当初选择奥铃,是做过最正确的决定。

奥铃关怀奥铃关怀

  奥铃关怀日活动,一直致力于帮扶、关切老用户,想客户所想,急客户所急,深切践行“以用户为中心”的理念。19年年末最后一场关怀日,2019年12月10日的潍坊站,天色昏暗、大雾迷蒙,而卡车司机却是刚结束了一晚上的工作,只得在严寒天气下等待着久久不开的早餐店。而此时,奥铃的行销员带着100份早餐来到市场,为老客户发放早点,暖的不仅是胃,更是奥铃卡友的心。一位老客户紧紧握着行销员的手,感动地说:“这种情况下,也只有奥铃能为我们送上这样的温暖,让我们可以吃上热腾腾的早餐。虽然早餐不值多少钱,但是这份情谊很重。”车站内一时间对奥铃称赞不绝:老客户自豪,而竞品客户满是羡慕。一份小小的早餐,传递的是真切的关怀,联结的是我们奥铃人的真情。

奥铃关怀奥铃关怀走访

  疫情期间,奥铃更是关心奔波的客户们身体状况,特邀了北京大学国际医院呼吸与危重症医学科主任刘双教授,于2月10日在线上展开了一场新冠肺炎防治的公益讲座,在线观看人数近12万人,用户们借此学习疫情的防护知识。而两个月后的4月10日,各地陆续复工之时,奥铃又针对疫情共赠送13429份防疫包给客户,为客户的出工安全提供了保障。作为奥铃的老客户,张先生表示:“只有我想不到,没有奥铃做不到。奥铃时时刻刻为客户着想,这让我在奔波的路上,可以放一万个心,奥铃实在是太给力了”。和张先生一样,很多客户也都称赞奥铃积极担当,大企风范,而奥铃更关心的,是客户的平安与健康,这才是奥铃最重要的责任。

奥铃线上开展新冠肺炎防治的公益讲座奥铃线上开展新冠肺炎防治的公益讲座

  春暖花开日,清风拂面时。在刚刚过去的5月10日,关怀日恰逢一年一度的“母亲节”,全国同步开展108场相关活动,给各地的卡友及其家人送鲜花祝福。从寒冬到暖春,从生活到情感,奥铃的关怀从未缺席。

奥铃关怀从未缺席奥铃关怀从未缺席
​奥铃品牌免费健康点检一年4次奥铃品牌免费健康点检一年4次

  奥铃对客户的关怀从不限于关怀日。如今,轻卡市场瞬息万变,在政策法规、用户需求等因素不断生变的行业状况下,奥铃作为中国轻卡领军品牌,始终坚持以用户为中心。“客户的生意就是奥铃人的命” 是奥铃一直践行的信条。依托于全国800多家服务站,超3亿元的配件储备,2600多名维修技师,推出的三小时达救援服务、一次进站、37度微笑服务、免费健康点检、远程智能医生、一年四次国六后处理免费检测、赠送ETC等多项服务政策,不断引领着轻卡行业服务标准的升级。

福田奥铃 听风 5532
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